Deel nooit wachtwoorden, burgerservicenummers, bankgegevens of creditcardnummers met een AI-chatbot. Je gesprekken kunnen worden opgeslagen, bekeken door medewerkers of blootgesteld bij een datalek. Gevoelige details buiten je chats houden is de gemakkelijkste manier om jezelf te beschermen.
AI-chatbots zijn werkelijk nuttige tools. Maar het zijn geen privédagboeken. Wat je typt gaat naar de servers van een bedrijf — en kan worden opgeslagen, bekeken of mogelijk blootgesteld. Voordat je iets deelt, is het handig te weten waar de grens ligt.
Wachtwoorden en inloggegevens
Typ nooit een wachtwoord in een chatbot, zelfs niet om te vragen "is dit wachtwoord sterk genoeg?" AI-bedrijven slaan gesprekken vaak op om hun systemen te verbeteren, en medewerkers kunnen die gesprekken bekijken voor kwaliteits- of veiligheidscontroles. Als het bedrijf ooit te maken krijgt met een datalek, gaan je inloggegevens mee.
De oplossing is simpel: beschrijf het probleem zonder het eigenlijke wachtwoord. In plaats van het te plakken, zeg je "ik heb een wachtwoord van 8 tekens met een mix van letters en cijfers — is dat sterk genoeg?" Je krijgt hetzelfde advies zonder enig risico.
Burgerservicenummer of nationaal identiteitsnummer
Je burgerservicenummer (BSN) is de hoofdsleutel tot je identiteit. Eén blootstelling kan leiden tot frauduleuze belastingaangiften, nieuwe creditaccounts die op jouw naam worden geopend en jaren aan opruimwerk. Geen enkele legitieme AI-taak — een e-mail schrijven, een reis plannen, een document samenvatten — heeft ooit je BSN nodig. Als je een formulier invult dat erom vraagt, doe dat dan op de officiële website, niet in een chatbot.
Bankrekening- of creditcardnummers
Chatbots kunnen geen geld verplaatsen of betalingen verwerken. Er is geen reden om je bankrekeningnummer, je IBAN of je kaartnummer in een chatbot te typen. Buiten het opslagrisico zijn phishing-apps vermomd als AI-tools specifiek gebouwd om dit soort informatie te verzamelen. Typ die nummers alleen in op geverifieerde, officiële bank- of betaalwebsites.
Gedetailleerde medische dossiers of diagnoses
Het is prima om een chatbot algemene gezondheidsvragen te stellen: "Wat betekent 'LDL-cholesterol'?" of "Wat zijn veelvoorkomende symptomen van een bijholteontsteking?" Maar je eigenlijke medische dossiers, specifieke diagnoses of receptdetails delen is een andere zaak. Als die gegevens ooit worden gelekt, kunnen ze theoretisch worden gebruikt tegen je door verzekeraars of werkgevers in bepaalde sectoren. Gebruik in plaats daarvan algemene taal — de AI kan je nog steeds nuttige informatie geven zonder te weten dat het over jou gaat.
De volledige namen, scholen of foto's van je kinderen
De persoonlijke gegevens van kinderen zijn bijzonder gevoelig, en de privacywetgeving (AVG in Europa) bestaat om goede redenen. AI-chatbots zijn niet ontworpen om de persoonlijke gegevens van je kind te bewaren, en als een gesprek ooit zou worden blootgesteld, kan informatie over waar je kind naar school gaat of zijn dagelijkse routine echte veiligheidsrisico's creëren. Gebruik alleen voornamen, of zeg gewoon "mijn dochter" of "een kind van 10 jaar." De AI helpt je nog steeds met huiswerkopgaven, opvoedingsadvies of alles wat je nodig hebt.
Juridische zaken waarbij je betrokken bent
Het verschoningsrecht geldt niet voor AI-chatbots. Als je verwikkeld bent in een rechtszaak, een voogdijgeschil, een scheiding of een juridische procedure, typ die details dan niet in een chatbot. Dat gesprek kan theoretisch worden opgevraagd of als bewijs worden gebruikt. Vraag je advocaat wat je al dan niet online kunt bespreken, en behandel AI-chat hetzelfde als een openbaar forum — want voor juridische doeleinden is het dat feitelijk ook.
Bedrijfsgeheimen of vertrouwelijk werk
Veel bedrijven hebben medewerkers al verboden interne documenten in openbare AI-tools te plakken, en terecht. Vertrouwelijke klantgegevens, nog niet uitgebrachte productplannen, interne financiële cijfers — die behoren tot je werkgever of klant, niet tot de database van een techbedrijf. Controleer het beleid van je bedrijf voordat je AI gebruikt voor werktaken. Als je twijfelt, beschrijf de situatie zonder de klant te noemen of daadwerkelijke documenten te delen.
Je thuisadres gecombineerd met je dagelijkse schema
Een straatadres op zichzelf is meestal laagrisico. Maar je precieze thuisadres combineren met details over wanneer je naar je werk vertrekt, wanneer je huis leeg staat of je dagelijkse routine creëert een ander soort risico. Als chatbotlogs ooit zouden uitlekken, is die combinatie van gegevens precies wat een kwaadwillende nodig heeft. Houd locatiedetails vaag — "een buitenwijk van Amsterdam" of "een buurt bij het centrum" is bijna altijd genoeg context voor de AI om je te helpen.
Wat je hierna kunt doen
Om precies te zien wat een chatbotdienst al over je weet en wat hij bewaart, lees je wat AI-chatbots echt over je weten. Neem dan vijf minuten de tijd voor hoe je je ChatGPT-privacyinstellingen aanpast — een paar eenvoudige schakelaars kunnen aanzienlijk verminderen hoeveel er wordt opgeslagen.
