Nunca partilhe palavras-passe, números de identificação fiscal, dados de contas bancárias ou números de cartão de crédito com nenhum chatbot de IA. As suas conversas podem ser guardadas, revistas por funcionários ou expostas numa violação de dados. Manter detalhes sensíveis fora das suas conversas é a forma mais simples de se proteger.
Os chatbots de IA são ferramentas genuinamente úteis. Mas não são diários privados. O que escreve vai para os servidores de uma empresa — e pode ser guardado, revisto ou potencialmente exposto. Antes de partilhar, ajuda saber onde está a linha.
Palavras-passe e Credenciais de Acesso
Nunca escreva uma palavra-passe num chatbot, nem mesmo para perguntar «esta palavra-passe é suficientemente segura?» As empresas de IA frequentemente guardam conversas para melhorar os seus sistemas, e os funcionários podem rever essas conversas para verificações de qualidade ou segurança. Se a empresa sofrer alguma vez uma violação de dados, as suas credenciais vão com ela.
A solução é simples: descreva o problema sem a palavra-passe real. Em vez de a colar, diga «tenho uma palavra-passe de 8 caracteres com uma mistura de letras e números — é suficientemente segura?» Vai obter o mesmo conselho sem nenhum risco.
Número de Contribuinte ou Número de Identificação Nacional
O seu número de identificação fiscal é a chave mestra da sua identidade. Uma exposição pode levar a declarações de impostos fraudulentas, novas contas de crédito abertas em seu nome e anos de trabalho de limpeza. Nenhuma tarefa legítima de IA — redigir um e-mail, planear uma viagem, resumir um documento — precisa alguma vez do seu NIF. Se estiver a preencher um formulário que o exija, faça-o no site oficial, não num chatbot.
Números de Conta Bancária ou Cartão de Crédito
Os chatbots não conseguem movimentar dinheiro nem processar pagamentos. Não há razão para escrever o número da sua conta bancária, o IBAN ou o número do cartão num chatbot. Para além do risco de armazenamento, aplicações de phishing disfarçadas de ferramentas de IA são especificamente construídas para recolher este tipo de informação. Escreva esses números apenas em sites bancários ou de pagamento verificados e oficiais.
Registos Médicos Detalhados ou Diagnósticos
É perfeitamente aceitável fazer perguntas gerais de saúde a um chatbot: «O que significa 'colesterol LDL'?» ou «Quais são os sintomas comuns de uma sinusite?» Mas partilhar os seus registos médicos reais, diagnósticos específicos ou detalhes de prescrições é outra coisa. Se esses dados forem alguma vez expostos, poderiam teoricamente ser usados contra si por seguradoras ou entidades patronais em determinados setores. Use linguagem geral — a IA ainda lhe pode dar informação útil sem saber que é sobre si.
Nomes Completos, Escolas ou Fotografias dos Seus Filhos
A informação de crianças é especialmente sensível. Os chatbots de IA não foram concebidos para guardar detalhes pessoais do seu filho, e se uma conversa fosse alguma vez exposta, informação sobre onde o seu filho vai à escola ou a sua rotina diária poderia criar riscos reais de segurança. Use apenas primeiros nomes, ou simplesmente diga «a minha filha» ou «uma criança de 10 anos». A IA ainda o ajudará com dúvidas sobre trabalhos de casa, conselhos de parentalidade ou qualquer outra coisa de que precise.
Assuntos Legais em Que Esteja Envolvido
O sigilo profissional do advogado não se estende aos chatbots de IA. Se estiver num processo judicial, numa disputa de custódia, num divórcio ou em qualquer processo legal, não escreva os detalhes num chatbot. Essa conversa poderia potencialmente ser objeto de uma intimação judicial ou introduzida como prova. Pergunte ao seu advogado o que pode e não pode discutir online, e trate o chat com IA da mesma forma que um fórum público — porque para efeitos legais, efetivamente o é.
Segredos Comerciais ou Trabalho Confidencial
Muitas empresas já proibiram os funcionários de colar documentos internos em ferramentas de IA públicas, e com razão. Dados confidenciais de clientes, planos de produtos ainda não lançados, valores financeiros internos — estes pertencem à sua entidade patronal ou cliente, não à base de dados de uma empresa tecnológica. Verifique a política da sua empresa antes de usar IA para tarefas de trabalho. Se tiver dúvidas, descreva a situação sem nomear o cliente nem partilhar nenhum documento real.
A Sua Morada Combinada com a Sua Rotina Diária
Uma morada por si só é geralmente de baixo risco. Mas combinar a sua morada exata com detalhes sobre quando sai para trabalhar, quando a sua casa está vazia ou a sua rotina diária cria um tipo diferente de exposição. Se os registos de chatbots fossem alguma vez expostos, essa combinação de dados é exatamente o que um agente malicioso precisa. Mantenha os detalhes de localização vagos — «um subúrbio do Porto» ou «um bairro perto do centro» é quase sempre contexto suficiente para a IA o ajudar.
O Que Fazer a Seguir
Para ver exatamente o que um serviço de chatbot já sabe sobre si e o que guarda, leia o que os chatbots de IA realmente sabem sobre si. Depois passe cinco minutos a ver como ajustar as definições de privacidade do ChatGPT — alguns toggles simples podem reduzir significativamente o que fica guardado.
