Zowel Gmail als Outlook kunnen uw e-mailinhoud scannen om AI-functies mogelijk te maken zoals Smart Reply, e-mailsamenvattingen en antwoorden van Gemini of Copilot. In de VS maakte Google dit opt-out voor Gmail rond oktober 2025. In de Europese Economische Ruimte geldt door de AVG het omgekeerde: Gemini en Slimme functies blijven standaard uit in Gmail totdat u ze zelf inschakelt. Toch is het de moeite waard om te controleren: ga in Gmail naar Instellingen > Alle instellingen bekijken > Algemeen en bekijk Slimme functies. In Outlook zoekt u naar Verbonden ervaringen onder Privacy en gegevens.
Uw e-mailinbox werd altijd automatisch gescand — zo werken spamfilters en zo vindt zoeken oude berichten terug. Maar rond eind 2025 veranderde er iets: dat scannen werd uitgebreid naar Gemini, de AI-assistent van Google, die uw e-mails kan lezen en er op verzoek vragen over kan beantwoorden. In de VS werd deze functie voor de meeste Gmail-gebruikers stilletjes als standaard ingeschakeld, zonder een duidelijk moment waarop u ja heeft gezegd. In de Europese Unie — en dus in Nederland — is het net andersom: Gemini blijft standaard uit in Gmail, en u moet het zelf inschakelen. Toch is het de moeite waard om uw eigen instellingen hieronder te controleren — misschien heeft u het ooit zelf ingeschakeld, of gebruikt u een account dat buiten de EU is aangemaakt.
Deze gids legt uit wat er werkelijk gebeurt, wie zich moet afmelden en de exacte stappen om dit te doen in Gmail en Outlook.
Wat „AI leest uw e-mails" werkelijk betekent
De uitdrukking klinkt alarmerend, maar de werkelijkheid is nuchterder — en in sommige opzichten nuttiger dan u misschien verwacht.
Als Gmail uw e-mails scant voor AI-functies, verwerken geautomatiseerde systemen de tekst van uw berichten om Smart Reply-suggesties te genereren („Klinkt goed!", „Dank je, ik zal ernaar kijken"), Smart Compose-aanvullingen tijdens het typen, reis- en aankoopvolgkaarten en — sinds de wijziging eind 2025 — het vermogen van Gemini om een lang e-mailgesprek samen te vatten of vragen te beantwoorden als „Wat is de status van mijn bestelling?"
Geen enkele Google-medewerker leest uw e-mails. Dat is belangrijk om duidelijk te zeggen, want de uitdrukking „AI leest uw e-mails" kan beelden oproepen die niet accuraat zijn. Wat er werkelijk gebeurt is dat de tekst van uw berichten wordt verwerkt door machine learning-systemen — vergelijkbaar met hoe een spamfilter werkt, maar krachtiger en voor meer gebruikssituaties.
Wat rond oktober 2025 veranderde, is dat deze toegang werd uitgebreid naar Gemini. In de VS en andere landen buiten de EU/EER zette Google die toegang om van opt-in naar opt-out — dat betreft een groot deel van de wereldwijd ongeveer 1,8 miljard Gmail-accounts. Een class action rechtszaak die in november 2025 bij een rechtbank in Californië werd ingediend (Thele v. Google) stelt dat dit plaatsvond zonder zinvolle toestemming. Google houdt vol dat de wijziging werd gecommuniceerd in instellingen-updates aan gebruikers.
In de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Japan deed Google het omgekeerde. Het verwerken van persoonsgegevens op deze schaal vereist voorafgaande, uitdrukkelijke toestemming onder de AVG en vergelijkbare wetten in die landen, geen opt-out achteraf — daarom houdt Google Gemini en Slimme functies standaard uit voor accounts die daar zijn gevestigd. Als u in Nederland bent en deze instellingen nooit zelf heeft ingeschakeld, staan ze zeer waarschijnlijk nog steeds uit — het is toch de moeite waard dit te bevestigen met de stappen hieronder, want accounts die buiten de EU zijn aangemaakt, en Google Workspace-accounts die door een beheerder worden beheerd, kunnen uitzonderingen zijn.
Microsoft Outlook heeft vergelijkbare functies via Copilot, met soortgelijke instellingen die u kunt aanpassen — bij persoonlijke accounts zijn de diepere lees- en samenvattingsfuncties echter gekoppeld aan een betaald abonnement; zie de sectie over Outlook verderop.
Moet u het uitschakelen?
Als u in Nederland bent, heeft u misschien niets uit te schakelen. Omdat deze instellingen hier expliciete toestemming (opt-in) vereisen, staan Gemini en Slimme functies bij de grote meerderheid van de Gmail-accounts die in de EU zijn gevestigd al uit — u heeft ze nooit ingeschakeld. De stappen hieronder dienen dan vooral als controle dat dit ook echt zo is, of als instructie om ze uit te schakelen als u ze ooit zelf heeft ingeschakeld, een account gebruikt dat buiten de EU is aangemaakt, of een Google Workspace-account dat door een beheerder wordt beheerd.
Niet iedereen hoeft het uit te schakelen. Hier is een snelle manier om het te beoordelen.
Overweeg afmelden als uw inbox regelmatig gevoelige informatie bevat — zakelijke communicatie, juridische correspondentie, medische dossiers, financiële gegevens — die u liever niet verder verwerkt ziet dan basale spamfiltering en bezorging. Hetzelfde geldt als u zich over het algemeen ongemakkelijk voelt bij het idee dat een geautomatiseerd systeem toegang heeft tot de volledige tekst van uw e-mails, ook zonder menselijke betrokkenheid.
U houdt het misschien liever aan als u de AI-functies oprecht nuttig vindt — Smart Reply bespaart u tijd, e-mailsamenvattingen helpen u bij te praten na een vakantie, of u gebruikt Gemini om uw inbox te doorzoeken. De verwerking is geautomatiseerd, niet menselijk, en voor de meeste dagelijkse persoonlijke e-mails is de privacyafweging relatief bescheiden.
Een middenweg: u kunt de diepere Gemini-toegang tot uw inbox uitschakelen terwijl u Smart Reply en Smart Compose actief laat. De onderstaande stappen laten u zien hoe.
Uitschakelen in Gmail (Web)
Gmail-instellingen openen
Ga naar mail.google.com en log in. Klik op het tandwielicoon rechtsboven en vervolgens op Alle instellingen bekijken boven in het instellingenpaneel dat verschijnt.
Slimme functies vinden
Klik op het tabblad Algemeen als dat nog niet is geselecteerd. Scroll naar beneden totdat u een sectie ziet met de naam Slimme functies. De hoofdschakelaar is gelabeld Slimme functies inschakelen in Gmail, Chat en Meet — door deze uit te schakelen worden Smart Reply, Smart Compose en de AI-gestuurde inboxfuncties in Gmail uitgeschakeld. Eronder vindt u de kop Slimme Google Workspace-functies met een link naar Instellingen voor slimme Workspace-functies beheren, waar u Slimme functies in Google Workspace en Slimme functies in andere Google-producten afzonderlijk kunt in- of uitschakelen.
Schakel de opties uit die u wilt deactiveren. Als u alleen de Gemini-toegang tot uw inbox wilt beperken zonder Smart Reply te verliezen, richt u dan liever op de stap voor het Google-account hieronder.
Wijzigingen opslaan
Scroll naar de onderkant van de pagina en klik op Wijzigingen opslaan. Gmail laadt opnieuw. Smart Reply-knoppen verdwijnen uit e-mails en Smart Compose-suggesties verschijnen niet meer tijdens het typen.
Gemini-toegang in uw Google-account controleren
De bovenstaande Gmail-schakelaars dekken in-app functies. Voor een volledigere afmelding — met name voor de mogelijkheid van Gemini om uw inbox te openen — bezoek ook myaccount.google.com/data-and-privacy. Zoek onder Geschiedenis-instellingen naar Gemini Apps-activiteit — dit is de specifieke schakelaar die Gemini's toegang tot uw e-mailinbox regelt. Let op: Web- en app-activiteit is een aparte, niet-gerelateerde schakelaar voor de algemene browsergeschiedenis; die regelt de Gemini-toegang tot e-mails niet.
Uitschakelen in Gmail (Mobiel — iPhone en Android)
Gmail-app-instellingen openen
Open de Gmail-app. Tik op de drie horizontale lijnen (menupictogram) linksboven. Scroll naar beneden en tik op Instellingen.
Slimme functies voor uw account uitschakelen
Tik op uw e-mailadres om accountspecifieke instellingen te openen. Het pad is hetzelfde op iPhone, iPad en Android: tik in de sectie Algemeen op Gegevensprivacy en schakel vervolgens Slimme functies uit.
Een wijziging op mobiel werkt op alle apparaten waar u met hetzelfde account bent ingelogd.
Uitschakelen in Outlook
De overeenkomstige instellingen in Microsoft Outlook bevinden zich onder Verbonden ervaringen en bepalen welke e-mailgegevens Copilot en andere AI-functies van Outlook kunnen gebruiken.
Hier verschilt Outlook van Gmail: de diepere Copilot-functies — lezen, samenvatten en antwoorden opstellen op basis van de inhoud van uw inbox — maken deel uit van een betaald Microsoft 365-abonnement (Personal, Family of Premium) voor persoonlijke accounts, of van een betaalde Copilot-licentie op het werk. Een gratis Outlook.com-account krijgt die mate van Copilot-toegang tot uw inbox niet op zichzelf. De instellingen voor Verbonden ervaringen zijn bij een gratis account toch de moeite waard om te controleren — ze regelen ook kleinere functies (linkvoorbeelden, het aanvullen van contactgegevens) die vaak standaard aan staan, ongeacht of u voor Microsoft 365 betaalt.
In Outlook op het web (outlook.com of Microsoft 365)
Ga naar outlook.com of uw Microsoft 365-e-mail. Klik op het tandwielicoon Instellingen en navigeer naar Algemeen > Privacy en gegevens > Privacy-instellingen. Daar kunt u categorieën Verbonden ervaringen uitschakelen die de inhoud van uw e-mail verwerken, wat de Copilot-toegang tot uw berichten beperkt. Outlook heeft ook een eigen sectie Instellingen > Copilot waar u Copilot volledig kunt uitschakelen — deze schakelaar werkt onafhankelijk van de instellingen voor Verbonden ervaringen.
In de Outlook-desktopapp (Windows of Mac)
Open Outlook en ga naar Bestand > Office-account en klik op Instellingen beheren onder Accountprivacy (Windows), of ga naar Outlook > Voorkeuren > Privacy (Mac — opent een Privacy-voorkeursvenster, geen apart dialoogvenster). Daar vindt u schakelaars voor verbonden ervaringen, inclusief die welke uw inhoud analyseren voor Copilot en andere AI-suggesties.
Wat u verliest door het uit te schakelen
Eerlijkheid over de afweging is belangrijk. Deze functies stoppen na afmelding:
In Gmail: Smart Reply-knoppen onder aan e-mails, Smart Compose-autocomplete tijdens het typen, samenvattingen van e-mailgesprekken, aankoop- en reiskaarten in de inbox, en het vermogen van Gemini om vragen over uw e-mails te beantwoorden.
In Outlook: Copilot-e-mailsamenvattingen, voorgestelde antwoorden op basis van de context van het gesprek, en het vermogen van Copilot om berichten op te stellen op basis van uw e-mailgeschiedenis.
Als u een van deze functies regelmatig gebruikt, overweeg dan de hierboven genoemde middenweg — gegevens delen met andere Google-producten uitschakelen en de Gemini-toegang apart controleren — in plaats van alles tegelijk uit te schakelen.
Wat u vervolgens kunt proberen
Als u uw AI-privacyinstellingen breder wilt herzien, behandelt Hoe u zich afmeldt voor AI-training en uw gegevens verwijdert de chatbotkant — wat ChatGPT, Gemini en anderen doen met uw gesprekken als u deze tools direct gebruikt. Voor een breder beeld van wat AI-systemen mogelijk al over u weten, is Wat weet AI over mij? een nuttige volgende lezing.
Bronnen
- Learn about smart features & controls for Google Workspace & other Google products — Google (bevestigt dat slimme functies standaard uit staan in de EER, Japan, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk)
- Thele v. Google, LLC — Class Action.org (Amerikaanse class action over de opt-out-standaard van Gemini)
- Are AI tools such as Gmail's Gemini accessing your emails? What you need to know — Runbox
- Connected experiences in Microsoft 365 — Microsoft
- Microsoft 365 Copilot Plans for Individuals — Microsoft (verschil tussen gratis en betaald account)
