Otter.ai es el mejor tomador de notas con IA independiente para la mayoría de las personas: funciona en múltiples plataformas y tiene un nivel gratuito útil. Fireflies.ai es mejor para equipos que quieren integración con CRM y archivos de reuniones con búsqueda. Zoom AI Companion es la opción más sencilla si su equipo ya usa Zoom con un plan de pago.
Tomar notas durante una reunión es difícil. Intenta escuchar, participar y escribir al mismo tiempo, y siempre se pierde algo. Los tomadores de notas con IA resuelven esto transcribiendo la reunión automáticamente y resumiendo los puntos clave y los elementos de acción.
Las tres herramientas más usadas son Otter.ai, Fireflies.ai y Zoom AI Companion. Resuelven el mismo problema central pero funcionan de forma bastante diferente. Aquí le explicamos qué hace realmente cada una.
Una nota sobre la etiqueta de grabación
Antes de comparar herramientas, esto debe decirse con claridad: informe siempre a todos los presentes en una reunión de que la está grabando. La mayoría de los tomadores de notas con IA se unen a las llamadas como un bot visible — los participantes lo verán —, pero un aviso verbal al principio es tanto una cortesía como un requisito legal en muchas jurisdicciones. Para conversaciones sensibles (recursos humanos, legales, médicas, negociaciones con clientes), compruebe si grabar es apropiado antes de empezar.
Las herramientas comparadas
Otter.ai — La mejor opción general para individuos
Otter se une a sus llamadas de Zoom, Meet o Teams como un bot y produce una transcripción en vivo mientras tiene lugar la reunión. Tras la llamada, genera un resumen, destaca los momentos clave y crea una lista de elementos de acción. Puede buscar en todas sus transcripciones de reuniones temas específicos, lo que resulta útil cuando necesita encontrar quién dijo qué hace tres semanas.
El plan gratuito incluye un número determinado de minutos de transcripción al mes y resúmenes básicos. El plan de pago aumenta ese límite, añade integraciones con herramientas como Notion y Slack y permite que varios compañeros compartan un espacio de trabajo.
Otter funciona mejor para: personas que asisten a muchas reuniones en diferentes plataformas y quieren un solo lugar donde buscar todas sus notas.
Limitaciones: los resúmenes de IA son buenos pero a veces pierden contexto implícito. Los elementos de acción se atribuyen ocasionalmente a la persona equivocada. Revise siempre antes de compartir.
Fireflies.ai — La mejor para equipos con integración de CRM o flujos de trabajo
Fireflies adopta un enfoque similar — se une como bot, transcribe, resume y extrae elementos de acción —, pero su punto fuerte son las integraciones. Fireflies se conecta directamente con Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, Asana y varias otras herramientas empresariales. Después de una llamada de ventas, por ejemplo, Fireflies puede registrar automáticamente las notas en un contacto de Salesforce.
Las funciones del espacio de trabajo del equipo también están más desarrolladas que las de Otter. Los responsables pueden buscar en todas las reuniones del equipo, hacer un seguimiento de si los elementos de acción de una reunión aparecieron en la siguiente y construir una biblioteca de reuniones con búsqueda a lo largo del tiempo.
El plan gratuito es más limitado que el de Otter para uso individual. Fireflies realmente brilla con un plan de equipo.
Fireflies funciona mejor para: equipos de ventas, equipos de atención al cliente o cualquier organización que quiera que las notas de las reuniones fluyan automáticamente hacia las herramientas existentes.
Limitaciones: más complejidad de la que necesitan la mayoría de los individuos. La configuración requiere más tiempo, especialmente si conecta integraciones de CRM.
Zoom AI Companion — La mejor si su equipo ya usa Zoom de pago
Zoom AI Companion está integrado en Zoom y disponible para todas las cuentas de Zoom con una suscripción de pago sin coste adicional. Produce resúmenes de reuniones, transcripciones y elementos de acción sin ninguna configuración: está ahí cuando lo necesita.
La ventaja es la simplicidad. No necesita añadir un bot, crear una cuenta en un servicio independiente ni gestionar otra herramienta. El resumen aparece en el resumen de reunión de Zoom después de que termina la llamada y está integrado con el chat de equipo de Zoom.
La limitación es igualmente clara: solo funciona en Zoom. Si su equipo usa Google Meet o Microsoft Teams para algunas reuniones, Zoom AI Companion no las cubrirá.
Zoom AI Companion funciona mejor para: organizaciones que ya usan Zoom de pago y quieren la forma más sencilla de obtener resúmenes de reuniones.
Comparativa rápida
| Herramienta | Funciona en | Lo mejor para | Nivel gratuito | Función extra clave |
|---|---|---|---|---|
| Otter.ai | Zoom, Meet, Teams | Individuos, multiplataforma | Sí, minutos limitados | Archivo con búsqueda |
| Fireflies.ai | Zoom, Meet, Teams | Equipos con necesidades de CRM | Sí, más limitado | Integraciones CRM/flujo de trabajo |
| Zoom AI Companion | Solo Zoom | Equipos con Zoom existente | Incluido con Zoom de pago | Sin configuración adicional |
¿Cuál debería elegir?
Empiece con Otter.ai si es un individuo o un equipo pequeño que quiere probar la toma de notas con IA con el mínimo compromiso. El nivel gratuito es suficiente para evaluar si el concepto funciona para usted. Pase a Fireflies si gestiona un equipo de ventas o de atención al cliente y quiere que las notas fluyan hacia sus herramientas existentes. Elija Zoom AI Companion si toda su organización usa Zoom de pago y quiere la solución más sencilla posible.
Qué probar a continuación: si quiere entender qué ofrecen las funciones de IA para reuniones de forma más amplia en diferentes plataformas, la guía sobre funciones de IA en Zoom, Teams y Meet explica qué ofrece realmente cada plataforma y hasta qué punto puede fiarse de los resúmenes automatizados.
