Zowel iPhone als Android hebben ingebouwde AI-belscreening die waarschijnlijke oplichterstelefoontjes automatisch kan dempen of markeren — de meeste mensen hebben dit gewoon nog niet aangezet. Je provider biedt ook gratis tools voor spamblokkering. Alle drie lagen instellen duurt zo'n vijf minuten.
Oplichterstelefoontjes zijn veel moeilijker te negeren geworden. De stemmen klinken natuurlijk, de beller-ID ziet er lokaal uit, en sommige gesprekken gebruiken nu AI om een stem te kopiëren die je kent. Het goede nieuws is dat je telefoon — welk type je ook hebt — waarschijnlijk al tools bevat om veel van deze gesprekken te stoppen voordat ze overgaan.
Deze handleiding leidt je door het inschakelen van elke beschermingslaag die voor jou beschikbaar is, van eenvoudigst tot meest grondig.
Weet wat er beschikbaar is voordat je begint
Je hebt tot drie lagen bescherming tegen oplichterstelefoontjes:
- Ingebouwd in het besturingssysteem van je telefoon — iOS en Android hebben beide native belscreeningtools die je nu kunt inschakelen
- Via je telefoonprovider — de meeste grote providers bieden gratis spam-belddatabases en blokkering op netwerkniveau
- Apps van derden — optionele toevoegingen als je extra controle wilt of een logboek van geblokkeerde gesprekken
Je hoeft niet alle drie te gebruiken, maar elke laag onderschept gesprekken die de andere missen. Beginnen met wat al op je telefoon staat kost niets en duurt minder dan twee minuten.
Zet de ingebouwde beveiliging van de iPhone aan
De iPhone heeft twee belangrijke tools om oplichterstelefoontjes te verminderen.
Onbekende bellers dempen stuurt gesprekken van nummers die niet in je contacten, e-mail of recente gesprekken staan rechtstreeks naar voicemail — zonder dat je telefoon overgaat. Zo schakel je het in:
- Open Instellingen
- Tik op Telefoon
- Tik op Onbekende bellers dempen en zet de schakelaar aan
Als het dempen van alle onbekende bellers te streng aanvoelt, is een tussenoplossing om die gesprekken wel te laten overgaan maar je voor te nemen ze alleen te beantwoorden nadat ze naar voicemail zijn gegaan. Echte bellers laten berichten achter; oplichters bijna nooit.
Zet Android's gesprekscreening aan
Veel Android-telefoons hebben een Gesprekscreening-functie waarbij een AI-assistent een gesprek als eerste beantwoordt en je een live transcriptie laat zien van wat de beller zegt. Je beslist dan of je opneemt, zonder dat de beller weet dat je meekijkt.
Op de meeste Android-telefoons:
- Open de Telefoon-app
- Tik op het driedots-menu en ga naar Instellingen
- Zoek naar Spam en gesprekscreening of Beller-ID en spam
- Schakel Spamgesprekken filteren of Gesprekken automatisch screenen in
Samsung-telefoons hebben een vergelijkbare functie onder een andere naam. Zoek in de instellingen van je Telefoon-app naar een optie voor spam of bescherming tegen onbekende bellers.
Activeer de gratis spambescherming van je provider
Je telefoonprovider beheert grote databases van bekende oplichtersnummers en kan deze blokkeren of markeren voordat een gesprek je toestel bereikt. Zo activeer je dit bij grote Nederlandse providers:
- KPN — biedt een spamfilter aan via de Mijn KPN-app of via de instellingen van je abonnement
- Vodafone/VodafoneZiggo — heeft ingebouwde bescherming tegen frauduleuze gesprekken; controleer de Mijn Vodafone-app
- T-Mobile/Odido — biedt een spammelding aan voor bekende nummers; controleer de Mijn T-Mobile-app
- Andere providers — zoek op de website van je provider naar "spamblokkering" of "gespreksbescherming"
Deze providertools werken op netwerkniveau, zodat ze gesprekken kunnen onderscheppen voordat ze je telefoon überhaupt bereiken — een andere laag dan de apparaattools in stap 2 en 3.
Voeg optioneel een app van derden toe voor extra dekking
Als je meer controle wilt — zoals een visueel logboek van alle geblokkeerde gesprekken, of de mogelijkheid om zelf nieuwe oplichtersnummers te melden — voegen gratis apps als Should I Answer een laag toe bovenop wat providers bieden.
Deze apps werken door meldingen van miljoenen gebruikers samen te brengen, zodat ze nieuw actieve oplichtersnummers vaak sneller oppikken dan providerdatabases worden bijgewerkt.
Privacyopmerking: deze apps kunnen je contactenlijst of gesprekslogboek uploaden naar hun servers om beller-ID te bieden. Lees het privacybeleid van de app voordat je het installeert als dat voor jou belangrijk is.
Blokkeer terugkerende nummers individueel
Voor nummers die ondanks alles blijven doorkomen, kun je ze één voor één rechtstreeks op je telefoon blokkeren:
- iPhone: Open de Telefoon-app, tik op Recent, tik op het info-pictogram naast het nummer, scroll naar beneden en tik op Blokkeer dit contact
- Android: Open de Telefoon-app, tik op Recent, houd het nummer ingedrukt en tik op Blokkeren / als spam melden
Dit zal oplichters die voortdurend nieuwe nummers draaien niet stoppen, maar het is effectief tegen nummers die herhaaldelijk vanuit dezelfde bron bellen.
Wat je hierna kunt proberen
Gesprekken blokkeren voordat ze je bereiken is de eerste verdedigingslinie. Maar weten wat je moet doen als een door AI gegenereerd gesprek toch doorkomt is net zo belangrijk — Hoe hoor je of een telefoonstem AI is geeft je zes specifieke dingen om op te letten. Als je een ouder familielid hebt dat regelmatig belt krijgt, legt De Opa-en-Oma-oplichting 2.0 de specifieke tactieken uit die worden gebruikt en bevat een gezinsveiligheidsplan dat je samen kunt opzetten.
