Come parlare con ChatGPT: 10 regole per ottenere risposte migliori

Dire a ChatGPT chi si è

ChatGPT non sa nulla dell'utente a meno che non lo dica. Un po' di contesto fa molto.

Prima: "Spiega cos'è un fondo comune di investimento." Dopo:

Ho 58 anni e sto pensando alla pensione per la prima volta. Spiega cos'è un fondo comune di investimento in linguaggio semplice, senza presupporre che conosca termini finanziari.

Quando ChatGPT conosce la situazione dell'utente, calibra il livello di spiegazione e gli esempi che usa. Non serve una biografia completa — solo la parte rilevante per la domanda.

Dire cosa si vuole, non solo a cosa si sta pensando

Molte persone digitano un argomento invece di un compito. ChatGPT risponde molto meglio a una richiesta chiara.

Prima: "Colloquio di lavoro." Dopo:

Dammi cinque domande comuni in un colloquio per un lavoro nel servizio clienti e una risposta di esempio efficace per ciascuna.

Pensare: "Cosa voglio davvero che faccia ChatGPT?" Poi iniziare il prompt con quella parola d'azione: scrivi, spiega, riassumi, elenca, riscrivi, confronta, suggerisci.

Aggiungere i dettagli importanti fin dall'inizio

I dettagli inclusi fin dall'inizio evitano che ChatGPT faccia supposizioni. Le supposizioni portano a risposte generiche.

Prima: "Scrivi un'email di ringraziamento." Dopo:

Scrivi una breve email di ringraziamento alla mia responsabile, Sara, per aver coperto il mio turno martedì. Voglio che suoni calorosa e sincera, non formale. Mantienila sotto le 100 parole.

Dettagli utili da includere: a chi è destinato il messaggio, il tono desiderato, la lunghezza e qualsiasi fatto specifico che conta.

Chiedere il formato di cui si ha bisogno

ChatGPT indovinerà un formato se non se ne specifica uno. Bisogna dirgli cosa si vuole davvero.

Prima: "Dammi consigli per risparmiare soldi." Dopo:

Dammi 7 consigli pratici per risparmiare sulla spesa alimentare, formattati come elenco numerato con una frase di spiegazione per ogni consiglio.

Formati che si possono richiedere: elenco puntato, passaggi numerati, breve paragrafo, tabella, frasi brevi, riassunto di una pagina, istruzioni passo dopo passo. Più è specifico, più il risultato sarà utilizzabile.

Fornire un esempio dello stile che piace

Se si ha un campione dello stile o del formato desiderato, incollarlo. ChatGPT lo replicherà.

Prima: "Scrivi una descrizione del prodotto." Dopo:

Scrivi una descrizione del prodotto per una borraccia riutilizzabile. Ecco un esempio dello stile che mi piace: [incolla l'esempio]. Abbina quel tono e quella lunghezza.

Questo funziona particolarmente bene per i compiti di scrittura — email, biografie, post sui social — dove il tono conta.

Fare domande di follow-up per migliorare la risposta

Non bisogna ottenere la risposta perfetta al primo tentativo. Trattarlo come una conversazione.

Dopo aver letto la prima risposta, si può dire:

• "Rendilo più breve."
• "Quell'ultimo paragrafo non ha senso — puoi spiegarlo diversamente?"
• "Dammi altre tre opzioni."
• "Riscrivi il secondo punto elenco in modo meno formale."

Non si è bloccati alla prima risposta. Ogni follow-up affina il risultato.

Contestare quando qualcosa sembra sbagliato

ChatGPT può fare errori — date, nomi, fatti, calcoli. Non sempre segnala i propri errori. Se qualcosa sembra sbagliato, sfidarlo direttamente.

Non penso che sia corretto. [Indicare la cosa specifica che sembra sbagliata.] Puoi verificarlo e riprovare?

ChatGPT spesso si corregge o riconosce l'errore quando viene incalzato. Non accettare una risposta sbagliata solo perché è stata espressa con sicurezza. Per qualsiasi cosa importante — salute, legge, finanze — verificare sempre con una fonte affidabile.

Usare 'agisci come' per ottenere una prospettiva mirata

Si può chiedere a ChatGPT di rispondere da un particolare ruolo o punto di vista. Questo concentra la risposta su ciò che conta davvero.

Prima: "Come chiedo un aumento?" Dopo:

Agisci come un career coach che aiuta persone oltre i 50 anni a rientrare nel mercato del lavoro. Voglio chiedere al mio capo un aumento del 10% dopo due anni senza aumenti. Qual è l'approccio migliore?

Ruoli utili da provare: "Agisci come un medico che spiega questo in termini semplici," "Agisci come un insegnante che spiega questo a un principiante assoluto," "Agisci come un editor che rende questa email più chiara."

Incollare il testo su cui si vuole aiuto

Per compiti come riassumere, spiegare o modificare, incollare il testo effettivo direttamente nel prompt. ChatGPT non può vedere file che non si sono condivisi, e funziona molto meglio con materiale reale che con descrizioni di esso.

Ecco un'email che ho ricevuto dalla mia compagnia assicurativa. Non capisco cosa mi stia chiedendo di fare entro venerdì. Riassumila in linguaggio semplice e dimmi quale azione devo intraprendere:

[incolla l'email]

Questo è uno degli usi più pratici di ChatGPT — dare un senso a documenti confusi, bollette, lettere o contratti.

Salvare i prompt che funzionano bene

Quando si trova un prompt che dà un ottimo risultato, conservarlo da qualche parte — un'app di note, un documento, un post-it. Lo si userà di nuovo.

Si può anche chiedere a ChatGPT di aiutare a rendere il prompt riutilizzabile:

Voglio usare questo prompt regolarmente con argomenti diversi. Puoi riscriverlo come modello con [parentesi] dove dovrei inserire nuovi dettagli ogni volta?

Col tempo si costruirà una piccola biblioteca personale di prompt che danno costantemente esattamente quello di cui si ha bisogno.