Alexa è progettata per ascoltare solo la parola di attivazione, non per registrare tutto quello che dici. Quando sente «Alexa», inizia a registrare e invia quel clip ai server Amazon per elaborare la tua richiesta. Non registra le tue conversazioni per intero — ma ci sono impostazioni della privacy importanti da conoscere e modificare.
La domanda viene fuori continuamente: «Alexa sta ascoltando tutto quello che diciamo?» È lecito chiedersi come mai quando si ha un piccolo dispositivo in cucina che risponde alla voce. La risposta onesta è più sfumata di un semplice sì o no — e una volta capito come funziona davvero, sarai in grado di decidere quali impostazioni della privacy hanno senso per te.
Come funziona davvero la parola di attivazione
Il tuo dispositivo Echo esegue un piccolo programma direttamente sul dispositivo che ascolta la parola «Alexa» (o qualsiasi altra parola di attivazione che hai impostato). Questa parte avviene interamente sul dispositivo, senza inviare nulla ad Amazon. Il microfono è attivo, ma confronta i suoni con un pattern ristretto — non registra né carica un flusso continuo delle tue conversazioni.
Quando il dispositivo rileva la parola di attivazione, l'anello luminoso si accende — quell'indicatore visivo ti segnala che la registrazione è iniziata. Da quel momento, l'audio viene trasmesso ai server Amazon, elaborato e viene inviata una risposta. La registrazione dura in genere solo pochi secondi: dalla parola di attivazione alla fine della tua richiesta.
Pensa a un rilevatore di fumo. Il sensore è sempre acceso, ma si attiva solo quando rileva qualcosa di specifico.
Le false attivazioni: quando si accende per sbaglio
Alexa può scambiare parole simili ad «Alexa» e attivarsi involontariamente. Potresti stare guardando la TV, avere una conversazione o ascoltare un podcast, e l'anello luminoso si accende.
Quando accade, il dispositivo invia brevemente l'audio ai server Amazon — Amazon riceve un breve clip che non conteneva un comando intenzionale. È questo che intendono le persone quando si preoccupano che Alexa stia ascoltando. Succede, ma non è lo stesso di una registrazione continua. Amazon afferma di esaminare una piccola percentuale di questi clip per migliorare la precisione. Puoi disattivare questa revisione.
Cosa viene effettivamente archiviato
Amazon archivia le registrazioni delle tue richieste vocali nella cronologia del tuo account. Per impostazione predefinita, vengono conservate a tempo indeterminato a meno che tu non le elimini o imposti l'eliminazione automatica. Amazon usa questi dati per migliorare Alexa e personalizzare le risposte.
Puoi rivedere tutto ciò che Amazon ha archiviato accedendo all'app Alexa.
Impostazioni della privacy da rivedere davvero
Elimina la cronologia vocale Apri l'app Alexa, vai su Altro → Impostazioni → Privacy di Alexa → Rivedi la cronologia vocale. Puoi ascoltare singoli clip, eliminarne di specifici o eliminare tutte le registrazioni in una volta.
Imposta l'eliminazione automatica Nella stessa sezione Privacy di Alexa, cerca Gestisci i tuoi dati Alexa. Puoi impostare le registrazioni in modo che vengano eliminate automaticamente dopo 3 o 18 mesi. Funziona in automatico, così non devi ricordarti di pulire manualmente.
Disattiva la revisione umana Sotto Gestisci i tuoi dati Alexa, disattiva l'impostazione che permette ai dipendenti Amazon di ascoltare le registrazioni a scopo di miglioramento della qualità.
Usa il pulsante fisico di disattivazione Tutti i dispositivi Echo hanno un pulsante fisico che spegne completamente il microfono. L'anello luminoso diventa rosso per indicare che il microfono è disattivato. Quando il microfono è in muto, Alexa non può sentire nulla — inclusa la parola di attivazione. È l'opzione più affidabile se stai avendo una conversazione privata.
Controlla le skill collegate Vai su Skill e giochi nell'app Alexa e guarda quali app di terze parti hai collegato. Ogni skill può avere la propria informativa sulla privacy e le proprie pratiche sui dati. Rimuovi quelle che non usi più.
E i bambini in casa?
Se i bambini usano il tuo Alexa, le loro registrazioni vocali vengono archiviate nello stesso account a meno che tu non crei un profilo bambino separato con Amazon Kids. Le voci dei bambini sono più acute e più soggette a false attivazioni. Vale la pena impostare l'eliminazione automatica e rivedere quali skill sono abilitate, soprattutto quelle interattive.
Per uno sguardo più ampio su strumenti AI e privacy dei bambini, vedi la nostra guida su i giocattoli AI e la privacy dei bambini.
Il quadro generale
Gli altoparlanti intelligenti sono un compromesso come molti dispositivi connessi. Offrono vera comodità in cambio di avere un microfono in casa. La chiave è capire cosa fa e cosa non fa quel microfono, e regolare le impostazioni in modo che il compromesso sembri giusto per te.
Cosa provare dopo
Se vuoi capire in modo più generale cosa sanno di te le aziende tecnologiche, cosa sa di me l'AI? è un'ottima lettura successiva. E se vuoi prendere il controllo dei tuoi dati su tutti i servizi, come rinunciare all'addestramento AI e cancellare i tuoi dati ti guida passo dopo passo.
