KI verändert bestimmte Aufgaben innerhalb von Jobs — besonders sich wiederholende Texte, Dateneingabe und standardisierten Kundenservice. Aber die meisten Jobs bestehen aus vielen verschiedenen Aufgaben, und KI übernimmt nur einige davon. Die besten Chancen haben derzeit Arbeitnehmer, die lernen, KI-Tools selbst zu nutzen, statt abzuwarten.
Es ist eine der häufigsten Fragen, die Menschen gerade über KI stellen. Sie haben Geschichten über Autoren, Illustratoren und Kundenservicemitarbeiter gehört, die Arbeit an KI-Tools verloren haben — und Sie möchten wissen, ob Ihr Job als nächster dran ist. Die ehrliche Antwort ist differenzierter als „ja" oder „nein", und sie hängt von den spezifischen Aufgaben Ihres Jobs ab — nicht nur von der Berufsbezeichnung selbst.
Es geht um Aufgaben, nicht um Berufsbezeichnungen
Kein Job besteht aus einer einzigen Art von Arbeit. Eine Krankenpflegerin verbringt einen Teil ihrer Zeit damit, Notizen einzutippen (eine Aufgabe, bei der KI helfen kann) und einen Teil damit, einen verängstigten Patienten zu trösten (etwas, das KI überhaupt nicht kann). Ein Finanzberater verbringt einen Teil seiner Zeit damit, Zahlen zu berechnen, und einen Teil damit, die Lebenssituation eines Kunden zu verstehen. KI macht Fortschritte bei bestimmten Arten von Aufgaben — nicht bei ganzen Jobs als Paket.
Die am stärksten gefährdeten Aufgaben teilen einige Merkmale: Sie sind repetitiv, folgen einem Muster und beinhalten das Arbeiten mit Text oder Daten. Fünfzigmal täglich dieselbe Art von E-Mail schreiben. Dokumente in Kategorien sortieren. Besprechungsnotizen zusammenfassen. Dieselben Fragen über ein Chat-Fenster beantworten.
Das bedeutet nicht, dass alle, die diese Aufgaben erledigen, über Nacht ihren Job verloren haben. Oft bedeutet es, dass eine Person jetzt mehr Arbeit erledigt oder dass weniger neue Leute speziell für diese Aufgaben eingestellt werden.
Aufgaben, die KI häufiger übernimmt
Einige Arbeitskategorien haben sich deutlich verändert, basierend auf der Verwendung von KI-Tools in verschiedenen Branchen:
- Routinemäßige Schreibaufgaben: Standardbriefe, erste Entwürfe von Berichten, Besprechungszusammenfassungen
- Dateneingabe und einfache Datenorganisation
- Standardisierter Kundenservice: Beantwortung häufiger, vorhersehbarer Fragen
- Einfache Bildbearbeitung: illustrationsähnliche Bilder im Stock-Stil, Hintergrundbilder
- Standard-Codegenerierung: kurze, repetitive Softwarestücke
Die zuerst betroffenen Personen sind oft nicht die gesamte Belegschaft, sondern die Einsteiger, die speziell für diese eng definierten Aufgaben eingestellt wurden.
Aufgaben, mit denen KI noch kämpft
KI ist nicht gut in Dingen, die physische Anwesenheit, echte menschliche Beziehungen, schnelle Improvisation oder Urteilsvermögen in komplexen und unvorhersehbaren realen Situationen erfordern:
- Handwerkliche Berufe: Klempnerei, Elektrik, Bauwesen, Tischlerei, Kfz-Reparatur
- Pflegearbeit: Krankenpflege, Physiotherapie, Kinderpflege, Altenpflege
- Komplexe Beziehungsarbeit: Beratung, Verhandlung, langfristiger Vertrieb auf Basis von Vertrauen
- Kreative Leitung: zu wissen, welche Geschichte es wert ist erzählt zu werden — nicht nur wie man sie schreibt
- Notfallreaktion und Krisenmanagement: Entscheidungen, die in Sekunden unter Druck getroffen werden
Drei praktische Dinge, die Sie jetzt tun können
Unabhängig von Ihrem Berufsfeld bringen Sie diese drei Maßnahmen in die stärkste Position:
1. Lernen Sie, KI als Tool in Ihrer eigenen Arbeit zu nutzen. Arbeitnehmer, die KI gut einsetzen, sind nicht dasselbe wie Arbeitnehmer, die von ihr ersetzt werden. Wenn Sie KI nutzen können, um schneller zu entwerfen, schneller zu recherchieren oder mühsame Aufgaben zu erledigen, werden Sie produktiver — nicht überflüssig. Unser Leitfaden zu KI-Prompts für die Büroarbeit enthält Beispiele zum Kopieren und Einfügen, die Sie heute noch verwenden können.
2. Stärken Sie die Fähigkeiten, die KI nicht hat. Überlegen Sie sorgfältig, was Ihre spezifische Arbeit über ihre mechanischen Teile hinaus wertvoll macht — Beziehungen, die Sie aufgebaut haben, über Jahre entwickeltes Urteilsvermögen, körperliche Fähigkeiten, lokales Wissen. Das sind echte Vorteile gegenüber KI.
3. Bleiben Sie neugierig, nicht ängstlich. Menschen, die fragen „Wie kann ich dieses Tool nutzen?" sind in einer besseren Position als Menschen, die nur fragen „Wird das mich ersetzen?" Die Arbeitnehmer, die auf lange Sicht am stärksten gefährdet sind, sind diejenigen, die sich überhaupt nicht auf KI einlassen wollen.
Die Fähigkeit, die am meisten zählen wird
Ihr Job ist ein Bündel von Aufgaben. Einige Aufgaben in diesem Bündel werden sich nach und nach auf KI verlagern. Die Frage ist, ob Sie in die Aufgaben hineinwachsen, die bleiben — die, die Urteilsvermögen, Kreativität und echte menschliche Verbindung brauchen. Dort liegt Jobsicherheit, egal in welchem Bereich Sie tätig sind.
Niemand kann Ihnen eine genaue Vorhersage über Ihren spezifischen Job geben. Jeder, der Ihnen selbstbewusst sagt „Ihr Job ist sicher" oder „Ihr Job ist in drei Jahren weg", rät. Aber jetzt praktische Schritte zu unternehmen — die Tools zu erlernen, neugierig zu bleiben und Ihre spezifisch menschlichen Fähigkeiten zu schärfen — bringt Sie in die bestmögliche Position, egal was passiert.
Was Sie als nächstes ausprobieren können: Wenn Sie bereit sind, KI in Ihrer aktuellen Arbeit einzusetzen, gibt Ihnen KI-Prompts für die Büroarbeit gebrauchsfertige Prompts für häufige Aufgaben am Arbeitsplatz. Wenn Sie auf Jobsuche sind oder über einen Karrierewechsel nachdenken, zeigt Ihnen einen ATS-freundlichen Lebenslauf mit KI erstellen, wie KI Ihnen tatsächlich helfen kann, Vorstellungsgespräche zu bekommen.
