Americké Internet Crime Complaint Center (IC3), úřad FBI pro přijímání stížností na internetovou kriminalitu, poprvé za svou pětadvacetiletou historii vyčlenilo ve své výroční zprávě podvody spojené s umělou inteligencí jako samostatnou kategorii. Zpráva za rok 2025, zveřejněná v dubnu 2026 a v říjnu přebíraná místními televizními stanicemi po celých Spojených státech, uvádí dvě čísla: 22 364 stížností, které zmiňovaly AI, a nahlášené ztráty přesahující 893 milionů dolarů.
Jak velké je to číslo? Tatáž zpráva uvádí za rok 2025 celkem 1 008 597 stížností a 20,877 miliardy dolarů v nahlášených ztrátách, takže případy spojené s AI tvoří jen malý zlomek — zhruba 4 % z celkové částky. Sama FBI ale upozorňuje, že toto číslo je spíše spodní hranicí než stropem. Jako příklad uvádí investiční podvody s prokázanou vazbou na AI, které obětem způsobily škodu přes 632 milionů dolarů, zatímco investiční podvody jako celek stály více než 8 miliard dolarů. Zpráva to vysvětluje tak, že mnoho obětí si vůbec neuvědomuje, jak velkou roli v podvodu hrála AI. Pokud vás napálila velmi přesvědčivá zpráva, možná se nikdy nedozvíte, že ji napsal chatbot.
Co v těchto podvodech AI skutečně dělala? Zpráva ji popisuje jako nástroj, který staré triky dělá uvěřitelnějšími:
- Investiční podvody (přes 632 milionů dolarů): AI generovaná videa a hlasy celebrit nebo známých podnikatelů a chatovací scénáře, které podvodníkovi umožní vést současně tisíce „osobních" konverzací.
- Podvody s firemními e-maily (přes 30 milionů dolarů): úředně znějící e-maily napodobující šéfa, někdy podpořené klonovaným hlasem žádajícím o platbu.
- Seznamovací a přátelské podvody (přes 19 milionů dolarů): falešné profily a zprávy, které znějí vřele a plynule. Do této skupiny patří i „vnučí" podvody nebo podvody na nouzovou situaci, kdy klonovaný hlas napodobuje příbuzného v nesnázích — v roce 2025 přes 5 milionů dolarů.
- Podvody s falešnou nabídkou práce (téměř 13 milionů dolarů): falešní uchazeči o práci na video pohovorech, jimž hlas úplně nesedí s pohybem rtů; podle FBI jde obvykle o snahu dostat se do firemních sítí.
Co FBI lidem doporučuje. Místní pobočky FBI opakují radu z kampaně „Take a Beat" (zastavte se na chvíli): než začnete jednat, udělejte pauzu, protože podvodníci spoléhají na pocit naléhavosti. Neklikejte na odkazy v neočekávaných SMS nebo e-mailech. Pokud vám zpráva tvrdí, že je problém s vaším bankovním účtem nebo kartou, zavěste nebo zprávu zavřete a zavolejte si sami na číslo uvedené na zadní straně karty. Vedte si záznamy — kdo vás kontaktoval, jak, kolik jste zaplatili a kam peníze šly — pro případ, že budete podvod hlásit.
Tři zvyky, které fungují proti podvodům s AI
- Udělejte pauzu. Skutečná nouzová situace dvouminutové zdržení přežije. Podvod ne.
- Neklikejte na odkaz. Otevřete si aplikaci firmy nebo si její adresu napište sami.
- Volejte zpět na číslo, kterému už důvěřujete. Ne na to ze zprávy a ne na to, které vám dá volající. Pro rodinné nouzové situace si předem dohodněte bezpečnostní heslo pro rodinu.
Pokud jste peníze už odeslali, náš návod co dělat po odeslání peněz podvodníkovi provede první hodiny po podvodu. Jakýkoli podvod, i ten, u kterého jen tušíte zapojení AI, můžete nahlásit na ic3.gov. Konkrétní triky rozebírají naše návody jak poznat AI phishingové e-maily, falešné investiční platformy a vnučí podvod s klonovaným hlasem.
Zdroje
- 2025 Internet Crime Report — FBI Internet Crime Complaint Center
- FBI: AI fuels surge in online scams costing Alabamians millions — FOX10 News
- FBI Flags $893 Million in AI-Driven Scams — PYMNTS
- Federal Bureau of Investigation announces 'Take a Beat' campaign to increase fraud, scam awareness — ABC11