Op 22 oktober 2026 publiceerde de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) een waarschuwing voor consumenten met een duidelijke kop: de FTC belt je niet om je telefoonnummer te deactiveren. Belt iemand je en beweert hij het tegendeel, dan is het een oplichter. Deze scam heeft geen slimme technologie nodig, maar iedereen kan erin trappen bij een rustige, officieel klinkende stem, en hetzelfde script is in elk land makkelijk te kopiëren.
Hoe het telefoontje verloopt, volgens de FTC. De beller zegt een FTC-ambtenaar te zijn en vertelt dat er op jouw naam en nummer een telefoon is geregistreerd die in een ander land voor fraude wordt gebruikt. Hij leest een badgenummer voor, dat volgens de FTC nep is. Twijfel je, dan dreigt hij je telefoonnummer te deactiveren.
Daarna word je doorverbonden met een "politieagent" om aangifte te doen. Twijfel je nog, dan kun je worden aangeraden het nummer van een politiebureau online op te zoeken en zelf te bellen. Volgens de FTC maken ook de mensen die daar opnemen deel uit van de scam. Ze vragen om je identiteitsgegevens en andere persoonlijke informatie, en zeggen dat je alles geheim moet houden.
Later volgt een tweede telefoontje: je krijgt te horen dat je binnenkort wordt gearresteerd, en dat je dit kunt voorkomen door geld over te maken als "borg". Volgens de FTC klopt hier niets van.
Vier dingen die een echte FTC-medewerker nooit zal doen, volgens de FTC:
- je vragen geld over te maken, of je doorverbinden met iemand die dat wel vraagt
- dreigen je telefoon af te sluiten
- zeggen dat je het gesprek geheim moet houden
- je per sms een foto van een medewerkerspas sturen om zijn identiteit te bewijzen
Popular Science, dat over de waarschuwing berichtte, beschrijft hetzelfde verhaal en dezelfde valkuil: het politienummer dat je online moet opzoeken, is ook nep.
Wat te doen
- Hang op. Je bent een beller die je bedreigt niets verschuldigd. Volgens de FTC is de dreiging om je nummer te deactiveren niet waar.
- Bel geen nummer terug dat de beller je gaf. Wil je het controleren, beëindig dan eerst het gesprek en zoek het nummer van de instantie op via de officiële website of een officiële brief.
- Vertel het iemand. Geheimhouding is het wapen van de oplichter. Praat met een familielid of vriend voordat je iets doet.
- Heb je al geld of gegevens doorgegeven, neem dan direct contact op met je bank of kaartmaatschappij. Meld het bij je lokale politie en bij de nationale instantie voor consumentenbescherming of fraudemeldingen.
Niet alleen in de VS
De FTC is een Amerikaanse instantie, maar het script is niet daaraan gebonden. In andere landen doet de beller zich voor als de belastingdienst, de nationale politie, een telecomaanbieder of een bank. De waarschuwingssignalen zijn hetzelfde: een dreiging, haast, een eis tot geheimhouding en geld. Ons eerdere bericht over de FBI-waarschuwing over nepagenten en -ambtenaren beschrijft hetzelfde patroon, net als onze gids over nep-klantenservicebots. Heb je al betaald, lees dan wat te doen nadat je geld aan een oplichter hebt overgemaakt.
Bronnen
- The FTC is not calling to deactivate your phone number — Federal Trade Commission
- Scam alert: The government is not deleting your phone number — Popular Science