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chatgpt",{"title":1010,"path":1011,"category":27,"format":18,"keywords":1012},"Comment traduire une photo, un panneau ou un document avec votre téléphone","\u002Ffr\u002Fguides\u002Ftranslate-photo-document-ai",[1013,1014,1015,1016],"traduire photo ia","traduire panneau avec téléphone","application traduction caméra","traduire document avec téléphone",{"title":1018,"path":1019,"category":380,"format":45,"keywords":1020},"Google Translate vs DeepL vs ChatGPT : quel traducteur gagne ?","\u002Ffr\u002Fguides\u002Ftranslation-tools-compared",[1021,1022,1023,1024],"google translate vs deepl","meilleure application traduction","deepl vs chatgpt traduction","quel traducteur est le meilleur",{"title":1026,"path":1027,"category":27,"format":18,"keywords":1028},"Comment importer un PDF dans ChatGPT et lui poser des questions","\u002Ffr\u002Fguides\u002Fupload-pdf-ask-chatgpt",[1029,1030,1031,1032],"chatgpt importer pdf","télécharger pdf chatgpt","poser des questions à chatgpt sur un 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Leur objectif est d'obtenir vos identifiants de connexion ou vos informations de paiement sous couvert de vous aider. La défense clé est de ne jamais contacter l'assistance via un lien ou un numéro que vous n'avez pas trouvé vous-même sur le site officiel vérifié de l'entreprise.","radim",{"type":1126,"value":1127,"toc":1251},"minimark",[1128,1132,1135,1140,1143,1150,1156,1162,1165,1169,1172,1188,1191,1195,1201,1207,1213,1219,1225,1229,1232,1235,1239],[1129,1130,1131],"p",{},"Vous cherchez le numéro du service client de votre compagnie aérienne. Le premier résultat affiche le logo de la compagnie et un numéro de téléphone avec un format qui semble authentique. Vous appelez. Un agent serviable demande votre numéro de réservation — et votre numéro de carte complet « pour retrouver votre réservation ».",[1129,1133,1134],{},"C'est une arnaque au faux service client, et c'est l'une des techniques de fraude les plus efficaces utilisées aujourd'hui. L'IA rend les agents plus naturels dans la conversation, les sites web plus difficiles à distinguer, et l'ensemble de l'opération plus facile à mener à grande échelle.",[1136,1137,1139],"h2",{"id":1138},"comment-le-faux-service-client-arrive-jusquà-vous","Comment le faux service client arrive jusqu'à vous",[1129,1141,1142],{},"L'arnaque atteint généralement les victimes par l'une de ces trois voies :",[1129,1144,1145,1149],{},[1146,1147,1148],"strong",{},"Faux résultats de recherche."," Les escrocs achètent des annonces payantes dans les moteurs de recherche en utilisant de vrais noms de marques comme mots-clés. Quand vous cherchez « numéro service client Orange » ou « aide remboursement Amazon », une annonce avec un faux numéro de téléphone peut apparaître au-dessus du résultat de l'entreprise réelle. Ces annonces ressemblent presque à s'y méprendre à des résultats naturels. ",[1129,1151,1152,1155],{},[1146,1153,1154],{},"Fausses fenêtres de chat sur des sites sosies."," Les escrocs construisent des sites web qui ressemblent étroitement aux vraies pages d'assistance de marques — une URL similaire, un logo copié, une charte graphique identique. Une fenêtre de chat apparaît en quelques secondes, tenue par un bot IA ou un opérateur humain formé pour vous soutirer vos identifiants.",[1129,1157,1158,1161],{},[1146,1159,1160],{},"Usurpation d'identité sur les réseaux sociaux."," De faux comptes sur X (anciennement Twitter), Facebook et Instagram se font passer pour des comptes d'assistance officiels de marques. Ils surveillent les utilisateurs qui publient des réclamations publiques sur une marque et les contactent par message privé en proposant de les aider.",[1163,1164],"ad-slot",{},[1136,1166,1168],{"id":1167},"ce-que-veulent-vraiment-les-faux-agents","Ce que veulent vraiment les faux agents",[1129,1170,1171],{},"La conversation commence généralement de façon utile — ils veulent vérifier votre identité. Puis les demandes deviennent plus précises :",[1173,1174,1175,1179,1182,1185],"ul",{},[1176,1177,1178],"li",{},"Votre mot de passe de compte (« pour que je puisse examiner le problème pour vous »)",[1176,1180,1181],{},"Un code à usage unique envoyé sur votre téléphone — c'est ainsi qu'ils contournent l'authentification à deux facteurs",[1176,1183,1184],{},"Un accès à distance à votre ordinateur via un programme comme AnyDesk ou TeamViewer",[1176,1186,1187],{},"Votre numéro de carte bancaire « pour traiter un remboursement »",[1129,1189,1190],{},"Aucun agent du vrai service client d'une entreprise légitime ne vous demandera jamais votre mot de passe ou un code à usage unique qui vous a été envoyé. Les vrais remboursements ne nécessitent pas que vous fournissiez un numéro de carte — l'entreprise dispose déjà de vos informations de paiement.",[1136,1192,1194],{"id":1193},"comment-trouver-le-vrai-service-client","Comment trouver le vrai service client",[1129,1196,1197,1200],{},[1146,1198,1199],{},"Partez toujours du site officiel, navigué par vos soins."," Tapez l'adresse de l'entreprise directement dans votre navigateur ou utilisez un signet que vous avez créé vous-même. Trouvez la page de contact à partir de là. N'utilisez jamais un numéro de téléphone ou un lien de chat provenant d'un e-mail, d'une annonce dans un moteur de recherche ou d'un message sur les réseaux sociaux que vous n'attendiez pas.",[1129,1202,1203,1206],{},[1146,1204,1205],{},"Ignorez le premier résultat sponsorisé."," Quand vous recherchez le contact d'assistance d'une entreprise, faites défiler au-delà des annonces sponsorisées pour trouver le résultat naturel en dessous. 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L'annonce portait le nom de l'entreprise, un format de téléphone qui semblait correct, et paraissait totalement officielle. Ce qui m'a sauvé, c'est que j'avais justement l'application de l'entreprise ouverte, alors j'ai utilisé l'option d'assistance intégrée à l'application. Depuis, j'utilise par défaut l'assistance intégrée à l'application et la navigation directe — jamais un numéro de téléphone trouvé dans un résultat de recherche.",[1136,1226,1228],{"id":1227},"si-vous-pensez-avoir-contacté-un-faux-agent","Si vous pensez avoir contacté un faux agent",[1129,1230,1231],{},"Agissez rapidement. Changez le mot de passe du compte concerné sur le vrai site de l'entreprise. Si vous avez donné un code à usage unique, cette session est peut-être déjà compromise — déconnectez tous les appareils depuis les paramètres de sécurité du compte si cette option est disponible. Si vous avez installé un logiciel d'accès à distance, désinstallez-le immédiatement et lancez une analyse antivirus. Contactez votre banque si des informations de paiement ont été partagées.",[1129,1233,1234],{},"Signalez l'arnaque sur Cybermalveillance.gouv.fr et à l'entreprise réelle — elle veut savoir que sa marque est usurpée et peut parfois faire retirer rapidement les annonces frauduleuses.",[1136,1236,1238],{"id":1237},"à-essayer-ensuite","À essayer ensuite",[1129,1240,1241,1242,1246,1247,1250],{},"De nombreuses arnaques au faux service client commencent par un e-mail de phishing qui vous envoie vers le faux site en premier lieu. ",[1243,1244,1245],"a",{"href":987},"Comment repérer les e-mails de phishing IA"," vous aidera à intercepter cette première étape avant même d'atterrir sur une fausse page. Pour comprendre comment les arnaques téléphoniques utilisent des voix IA convaincantes en plus de ce scénario, ",[1243,1248,1249],{"href":445},"les arnaques au clonage de voix IA"," explique à quoi ressemble la technologie et comment la reconnaître.",{"title":1252,"searchDepth":1253,"depth":1253,"links":1254},"",3,[1255,1257,1258,1259,1260],{"id":1138,"depth":1256,"text":1139},2,{"id":1167,"depth":1256,"text":1168},{"id":1193,"depth":1256,"text":1194},{"id":1227,"depth":1256,"text":1228},{"id":1237,"depth":1256,"text":1238},"Les escrocs créent de fausses pages d'assistance, des fenêtres de chat et des numéros de téléphone imitant de vraies marques. Apprenez comment ils opèrent et comment trouver le vrai service client.",false,null,"md",[1266,1269,1272,1275],{"q":1267,"a":1268},"Comment les fausses pages de service client apparaissent-elles en tête des résultats de recherche ?","Les escrocs achètent des publicités dans les moteurs de recherche en utilisant les noms d'entreprises comme mots-clés. Un résultat sponsorisé peut apparaître au-dessus du propre site de l'entreprise. Cherchez toujours le label « Sponsorisé » ou « Annonce » et faites défiler pour trouver le résultat naturel.",{"q":1270,"a":1271},"Que demandent habituellement les faux agents d'assistance ?","Ils demandent généralement votre mot de passe de compte, un code à usage unique envoyé sur votre téléphone (pour contourner l'authentification à deux facteurs), les détails de votre carte de crédit ou de débit, ou un accès à distance à votre ordinateur via des logiciels comme AnyDesk ou TeamViewer.",{"q":1273,"a":1274},"Est-il sûr d'utiliser le chat en direct sur le site d'une entreprise ?","Oui, si vous avez accédé à ce site en tapant l'adresse vous-même ou via un signet que vous avez créé — pas en cliquant sur un lien dans un e-mail ou depuis une annonce dans un moteur de recherche. Le danger vient des fausses fenêtres de chat sur des sites sosies, pas des chats légitimes des entreprises.",{"q":1276,"a":1277},"Que faire si j'ai donné mon mot de passe à un faux agent ?","Changez ce mot de passe immédiatement sur le vrai site de l'entreprise, activez l'authentification à deux facteurs et vérifiez votre compte pour tout changement ou activité non autorisé. Si vous avez partagé des informations financières, contactez votre banque immédiatement.",[734,735,736,737],"fr",{},true,"2026-07-04",7,[1285,1286,1287],"\u002Fguides\u002Fspot-ai-phishing-emails","\u002Fguides\u002Fai-voice-cloning-scams","\u002Fguides\u002Fverify-video-call-deepfake",{"title":731,"description":1261},"fr\u002Fguides\u002Ffake-customer-service-scam","\u002Fguides\u002Ffake-customer-service-scam","MMyxDzsAMk5xMNuB-JUQ734gKaDz8mWwUB6bPtdnXd8",[1293,1481,1613],{"id":1294,"title":444,"answer":1295,"author":1124,"body":1296,"category":70,"description":1453,"draft":1262,"emoji":1263,"extension":1264,"faq":1454,"featured":1281,"format":36,"keywords":1470,"lang":1279,"meta":1471,"navigation":1281,"path":445,"publishedAt":1282,"readingTime":1472,"related":1473,"seo":1478,"stem":1479,"translationOf":1286,"updatedAt":1282,"__hash__":1480},"guides_fr\u002Ffr\u002Fguides\u002Fai-voice-cloning-scams.md","Les arnaques par clonage vocal IA utilisent un court enregistrement de la voix de quelqu'un — souvent récupéré sur les réseaux sociaux — pour passer un faux appel qui ressemble exactement à un vrai membre de la famille. Les escrocs créent ensuite une fausse urgence pour vous pousser à envoyer de l'argent rapidement. Un mot de passe familial, établi à l'avance, est le moyen le plus simple et le plus fiable de déjouer l'arnaque.",{"type":1126,"value":1297,"toc":1446},[1298,1301,1305,1308,1311,1314,1318,1321,1324,1327,1331,1334,1366,1368,1372,1375,1381,1387,1393,1399,1404,1408,1411,1429,1432],[1129,1299,1300],{},"Les arnaques vocales ne sont pas nouvelles, mais l'IA les a rendues bien plus convaincantes que tout ce qui existait auparavant. Un appelant qui sonne exactement comme votre fils, votre petite-fille ou votre conjoint peut désormais être créé en quelques minutes à partir d'un extrait tiré d'une vidéo publique. Comprendre comment ces appels sont construits — et avoir un plan simple déjà en place — fait une vraie différence.",[1136,1302,1304],{"id":1303},"comment-lappel-se-déroule","Comment l'appel se déroule",[1129,1306,1307],{},"L'appel commence généralement par une urgence. La voix à l'autre bout semble paniquée : un accident de voiture, une arrestation, une situation médicale soudaine. L'objectif est de vous garder dans l'émotion et de vous faire agir vite. La panique court-circuite notre prudence habituelle.",[1129,1309,1310],{},"Un deuxième appelant se joint souvent — se faisant passer pour un avocat, un agent de police ou un médecin. Il explique pourquoi de l'argent doit être transféré immédiatement et vous demande de ne pas appeler quelqu'un d'autre d'abord. L'urgence est le cœur du dispositif. Les escrocs savent qu'une personne calme qui raccroche simplement et rappelle directement son enfant ne tombera pas dans le piège.",[1129,1312,1313],{},"Le mode de paiement est presque toujours non traçable : chèques-cadeaux, virements bancaires ou cryptomonnaies. Les vraies urgences ne fonctionnent pas ainsi.",[1136,1315,1317],{"id":1316},"pourquoi-quelques-secondes-daudio-suffisent","Pourquoi quelques secondes d'audio suffisent",[1129,1319,1320],{},"Les outils IA de clonage vocal peuvent apprendre les caractéristiques distinctives d'une voix — sa hauteur, son rythme, son accent et ses petites particularités — à partir d'un échantillon étonnamment court. Des vidéos publiées sur les réseaux sociaux, des clips TikTok ou Instagram, des apparitions YouTube, des enregistrements de podcasts, ou même des messages de répondeur sont tous des sources potentielles.",[1129,1322,1323],{},"La copie n'est pas parfaite, mais elle n'a pas besoin de l'être. Les appels téléphoniques compriment déjà l'audio et ajoutent du bruit de fond. Une voix suffisamment proche, combinée à une histoire stressante et à un appel court, est souvent convaincante sur le moment.",[1129,1325,1326],{},"C'est pourquoi se dire « je reconnaîtrais la voix de ma propre fille » n'est pas une défense fiable. La voix clonée n'essaie pas de tromper un expert dans une pièce silencieuse — elle a juste besoin de tromper un parent inquiet sur une connexion téléphonique imparfaite pendant quatre-vingt-dix secondes.",[1136,1328,1330],{"id":1329},"signaux-dalarme-à-surveiller-pendant-lappel","Signaux d'alarme à surveiller pendant l'appel",[1129,1332,1333],{},"Même si la voix semble juste, d'autres éléments de l'appel signalent souvent que quelque chose ne va pas. Surveillez ces points :",[1173,1335,1336,1342,1348,1354,1360],{},[1176,1337,1338,1341],{},[1146,1339,1340],{},"L'appelant vous pousse à agir immédiatement."," Les vraies urgences permettent de prendre un moment pour vérifier. Les escrocs non.",[1176,1343,1344,1347],{},[1146,1345,1346],{},"On vous dit de ne pas appeler quelqu'un d'autre."," Aucun vrai avocat, policier ou personnel hospitalier ne dira jamais cela.",[1176,1349,1350,1353],{},[1146,1351,1352],{},"La solution nécessite des chèques-cadeaux, des virements bancaires ou des cryptomonnaies."," Les cautions, les factures hospitalières et les honoraires juridiques ne se paient pas ainsi.",[1176,1355,1356,1359],{},[1146,1357,1358],{},"L'appelant évite les détails personnels précis."," Un vrai membre de la famille connaît votre histoire commune, le nom d'un ami commun, ou un détail familial qu'un étranger ne pourrait pas connaître.",[1176,1361,1362,1365],{},[1146,1363,1364],{},"La qualité de l'appel semble étrangement mauvaise."," Un léger ton robotique ou de petites pauses peuvent être des indices, bien que les nouveaux outils deviennent meilleurs pour masquer ces signes.",[1163,1367],{},[1136,1369,1371],{"id":1370},"le-plan-familial-en-cinq-minutes","Le plan familial en cinq minutes",[1129,1373,1374],{},"La protection la plus efficace est un mot de passe familial partagé — une courte phrase inhabituelle que seule votre famille connaît. Si quelqu'un appelle en prétendant être un membre de la famille en difficulté, vous demandez le mot de passe. Un escroc ne le connaîtra pas.",[1129,1376,1377,1380],{},[1146,1378,1379],{},"Choisissez une phrase étrange et mémorable."," Choisissez quelque chose que vous n'utiliseriez jamais dans la conversation quotidienne. Évitez les surnoms affectueux ou tout ce qui pourrait survenir naturellement. Quelque chose comme « hamac violet » ou « boîte à recettes de mamie » fonctionne bien. Plus c'est spécifique et inhabituel, mieux c'est.",[1129,1382,1383,1386],{},[1146,1384,1385],{},"Partagez-le en privé."," Informez chaque membre de la famille susceptible de recevoir ou de passer un appel d'urgence. Faites-le en personne ou lors d'une conversation privée directe — pas dans un groupe de discussion où des captures d'écran peuvent facilement être prises ou partagées par accident.",[1129,1388,1389,1392],{},[1146,1390,1391],{},"Convenez d'une règle."," Toute personne qui appelle en prétendant être un membre de la famille en urgence doit dire le mot de passe lorsqu'on le lui demande, sans exception. Convenez à l'avance que même si l'appelant dit qu'il ne peut pas dire le mot en ce moment, vous raccrochez quand même et rappelez directement. Une vraie urgence survivra à un délai de deux minutes.",[1129,1394,1395,1398],{},[1146,1396,1397],{},"Pratiquez-le une fois."," Passez un bref appel où quelqu'un demande le mot et quelqu'un le dit correctement. Cela le rend naturel et confirme que tout le monde l'a bien retenu. Cela prend environ trente secondes.",[1220,1400,1401],{},[1129,1402,1403],{},"Quand j'ai mis en place un mot de passe avec ma propre famille, ma belle-mère a d'abord trouvé ça un peu ridicule. Puis elle a reçu un appel d'arnaque — pas même un clone vocal, juste une usurpation d'identité ordinaire — et elle a su exactement quoi faire. Elle a demandé le mot, a entendu le silence, et a raccroché. Toute la mise en place lui avait pris environ quatre minutes.",[1136,1405,1407],{"id":1406},"que-faire-quand-un-appel-arrive","Que faire quand un appel arrive",[1129,1409,1410],{},"Même avec un mot de passe en place, voici la bonne séquence d'étapes pour tout appel d'urgence suspect :",[1412,1413,1414,1417,1420,1423,1426],"ol",{},[1176,1415,1416],{},"Restez calme. L'urgence est un outil que l'appelant utilise contre vous.",[1176,1418,1419],{},"Demandez le mot de passe. S'il ne peut pas le fournir, raccrochez.",[1176,1421,1422],{},"Rappelez votre proche sur un numéro que vous avez déjà enregistré — n'utilisez jamais un numéro fourni par l'appelant.",[1176,1424,1425],{},"N'envoyez pas d'argent, de chèques-cadeaux ou de cryptomonnaies à la suite d'un seul appel inattendu. Vérifiez d'abord, toujours.",[1176,1427,1428],{},"Signalez l'appel sur signal.conso.gouv.fr si vous pensez qu'il s'agissait d'une arnaque.",[1129,1430,1431],{},"La chose la plus importante que vous puissiez faire est de vous donner du temps. Les escrocs misent sur la panique. Une pause de deux minutes pour rappeler sur un numéro connu suffit généralement à briser l'illusion.",[1129,1433,1434,1437,1438,1441,1442,1445],{},[1146,1435,1436],{},"À découvrir ensuite :"," Retrouvez la configuration étape par étape dans ",[1243,1439,1440],{"href":748},"Mots de passe familiaux",", et apprenez comment la même technologie IA est utilisée pour créer de fausses vidéos dans ",[1243,1443,1444],{"href":836},"Comment détecter une vidéo deepfake",".",{"title":1252,"searchDepth":1253,"depth":1253,"links":1447},[1448,1449,1450,1451,1452],{"id":1303,"depth":1256,"text":1304},{"id":1316,"depth":1256,"text":1317},{"id":1329,"depth":1256,"text":1330},{"id":1370,"depth":1256,"text":1371},{"id":1406,"depth":1256,"text":1407},"L'IA peut copier la voix d'un proche à partir d'un court extrait. Découvrez comment ces arnaques se déroulent et établissez un plan familial en cinq minutes pour les déjouer.",[1455,1458,1461,1464,1467],{"q":1456,"a":1457},"Comment les escrocs peuvent-ils cloner une voix aussi rapidement ?","Les outils IA modernes n'ont besoin que d'un court extrait — parfois quelques secondes seulement — pour produire une copie convaincante d'une voix. Des vidéos publiques sur les réseaux sociaux, YouTube ou même un message de répondeur peuvent tous être utilisés.",{"q":1459,"a":1460},"Pourrai-je détecter une fausse voix ?","Souvent non. Les voix clonées peuvent ressembler beaucoup à la vraie personne, surtout lors d'un appel téléphonique où la qualité audio varie de toute façon. Fiez-vous à une méthode de vérification comme un mot de passe plutôt que de faire confiance à vos oreilles seules.",{"q":1462,"a":1463},"Que dois-je faire si je reçois ce type d'appel ?","Raccrochez et rappelez votre proche sur un numéro déjà enregistré dans vos contacts. Ne rappelez jamais sur un numéro fourni par l'appelant. N'envoyez jamais d'argent, de chèques-cadeaux ou de virements à la suite d'un seul appel inattendu.",{"q":1465,"a":1466},"Mon message de répondeur suffit-il pour cloner ma voix ?","Oui, c'est possible. Des échantillons plus longs avec une parole plus naturelle donnent plus de matière aux escrocs, mais même un court message constitue un point de départ. Les vidéos publiques sur les réseaux sociaux sont des cibles encore plus faciles.",{"q":1468,"a":1469},"Dois-je partager le mot de passe familial par SMS ou dans un groupe de discussion ?","Non. Partagez-le en personne ou lors d'une conversation privée directe. Moins il y a de personnes qui le connaissent en dehors de votre famille proche, mieux il fonctionne.",[447,448,449,450],{},9,[1474,1475,1476,1477],"\u002Fguides\u002Ffamily-safe-words","\u002Fguides\u002Fhow-to-spot-deepfake-video","\u002Fguides\u002Fspot-ai-generated-photos","\u002Fguides\u002Fchatgpt-privacy-settings",{"title":444,"description":1453},"fr\u002Fguides\u002Fai-voice-cloning-scams","J5V42LnKioM9zwmJ9YVV1M9ol2lfZ-0I7oNIB36bW3U",{"id":1482,"title":986,"answer":1483,"author":1124,"body":1484,"category":70,"description":1592,"draft":1262,"emoji":1263,"extension":1264,"faq":1593,"featured":1262,"format":18,"keywords":1606,"lang":1279,"meta":1607,"navigation":1281,"path":987,"publishedAt":1282,"readingTime":1608,"related":1609,"seo":1610,"stem":1611,"translationOf":1285,"updatedAt":1282,"__hash__":1612},"guides_fr\u002Ffr\u002Fguides\u002Fspot-ai-phishing-emails.md","Les outils IA rédigent désormais des e-mails de phishing grammaticalement impeccables et au ton professionnel, ce qui rend obsolète le vieux conseil de chercher les fautes d'orthographe. Mais les arnaqueurs laissent encore des traces détectables — dans l'adresse de l'expéditeur, les destinations des liens, le langage d'urgence et ce qu'ils vous demandent de faire. Vérifier ces six signaux prend moins d'une minute et arrête la plupart des attaques.",{"type":1126,"value":1485,"toc":1589},[1486,1489,1492,1507,1517,1527,1529,1539,1549,1569,1574,1578],[1129,1487,1488],{},"Pendant des années, le conseil était simple : si un e-mail contient des fautes et des formulations maladroites, c'est probablement une arnaque. Ce conseil est maintenant dépassé. Les outils de rédaction IA produisent en quelques secondes un texte soigné et au son naturel, et les e-mails de phishing d'aujourd'hui sont souvent indiscernables en ton et en grammaire des vraies communications d'entreprise.",[1129,1490,1491],{},"La bonne nouvelle : les arnaqueurs doivent encore contourner des réalités techniques et psychologiques qui laissent des schémas détectables. Ces six signaux ne nécessitent aucun logiciel spécial — juste un moment d'attention.",[1493,1494,1497,1504],"guide-step",{"n":1495,"title":1496},"1","Vérifier l'adresse d'envoi réelle, pas le nom affiché",[1129,1498,1499,1500,1445],{},"Chaque client de messagerie affiche un nom « de » que n'importe qui peut définir comme il veut. « Équipe de sécurité PayPal » peut s'afficher depuis n'importe qui envoyant depuis ",[1243,1501,1503],{"href":1502},"mailto:arnaqueur123@domainealeatoire.xyz","arnaqueur123@domainealeatoire.xyz",[1129,1505,1506],{},"Cliquez ou appuyez sur le nom de l'expéditeur pour développer et voir l'adresse e-mail complète. Regardez le domaine — la partie après le symbole @. Si un e-mail prétendant venir de votre banque provient d'un domaine qui n'est pas l'adresse réelle de votre banque, c'est un faux. Attention aux substitutions subtiles comme « paypa1.com » (le chiffre 1 à la place de la lettre l) ou des mots ajoutés comme « paypal-support.com ».",[1493,1508,1511,1514],{"n":1509,"title":1510},"2","Survoler chaque lien avant de cliquer",[1129,1512,1513],{},"Sur un ordinateur, placez le curseur de votre souris sur n'importe quel lien dans l'e-mail sans cliquer. L'URL de destination réelle apparaît dans le coin inférieur gauche de votre navigateur ou client de messagerie. Sur un téléphone, appuyez et maintenez un lien pour voir l'URL de destination avant de l'ouvrir.",[1129,1515,1516],{},"Comparez cette URL à l'adresse réelle du site de l'entreprise. Si elles ne correspondent pas, ne cliquez pas. Même si le texte du lien indique « amazon.com », la destination réelle peut être n'importe où.",[1493,1518,1521,1524],{"n":1519,"title":1520},"3","Repérer le langage d'urgence et de peur",[1129,1522,1523],{},"L'IA rend les e-mails frauduleux grammaticalement parfaits, mais elle ne peut pas supprimer le mécanisme fondamental qui fait fonctionner le phishing : la panique. Les arnaqueurs ont besoin que vous agissiez avant de réfléchir.",[1129,1525,1526],{},"Attention aux formules comme « votre compte sera fermé dans 24 heures », « action immédiate requise », « accès non autorisé détecté » ou « vérifiez maintenant pour éviter la suspension ». Les vraies entreprises envoient aussi ce genre d'avertissements — mais elles vous donnent des jours pour répondre, pas des heures, et elles ne menacent pas d'une perte permanente dès la première phrase. Quand un e-mail cherche à vous faire sentir pressé, c'est exactement le moment où vous devez ralentir.",[1163,1528],{},[1493,1530,1533,1536],{"n":1531,"title":1532},"4","Remarquer quelles informations on vous demande vraiment",[1129,1534,1535],{},"Les vraies entreprises ne vous demandent presque jamais de confirmer votre mot de passe complet, votre numéro de sécurité sociale ou les détails de votre carte de paiement en cliquant sur un lien dans un e-mail. Elles ont déjà votre compte dans leurs fichiers. Quand un e-mail vous demande de « confirmer vos informations » en les saisissant à nouveau quelque part, c'est le mécanisme central de l'arnaque — collecter vos identifiants.",[1129,1537,1538],{},"Méfiez-vous également des demandes qui semblent légèrement déplacées pour l'entreprise : une notification d'expédition vous demandant de payer des frais de douane, un service de streaming vous demandant de mettre à jour votre facturation en cliquant sur un lien, ou un service informatique vous demandant vos identifiants de connexion « pour maintenance ».",[1493,1540,1543,1546],{"n":1541,"title":1542},"5","Vérifier directement via le canal officiel de l'entreprise",[1129,1544,1545],{},"Si un e-mail prétend qu'il y a un problème avec votre compte, n'utilisez aucun lien, numéro de téléphone ou pièce jointe dans cet e-mail. Au lieu de cela :",[1129,1547,1548],{},"Ouvrez un nouvel onglet de navigateur et tapez directement l'adresse de l'entreprise — ou utilisez un favori que vous avez créé vous-même. Connectez-vous là-bas et vérifiez si la même alerte apparaît dans votre compte. Appelez le service client en utilisant le numéro figurant sur le site officiel de l'entreprise ou au dos de votre carte, pas un numéro tiré de l'e-mail. Cette seule étape arrête pratiquement toutes les attaques de phishing.",[1493,1550,1553,1556],{"n":1551,"title":1552},"6","Utiliser les outils de signalement intégrés à votre messagerie",[1129,1554,1555],{},"Chaque service de messagerie majeur — Gmail, Outlook, Apple Mail — dispose d'une option « signaler le phishing » ou « marquer comme spam ». Utilisez-la. Ces signalements contribuent à entraîner les filtres qui protègent tout le monde contre la même campagne.",[1129,1557,1558,1559,1563,1564,1568],{},"Vous pouvez également transférer les e-mails suspects à ",[1243,1560,1562],{"href":1561},"mailto:reportphishing@apwg.org","reportphishing@apwg.org",", une organisation à but non lucratif qui suit les campagnes de phishing dans le monde entier. Si l'e-mail usurpe une entreprise spécifique, l'équipe de sécurité de cette entreprise souhaite être informée — recherchez « ",[1565,1566,1567],"span",{},"nom de l'entreprise"," signaler phishing » pour trouver leur adresse dédiée.",[1220,1570,1571],{},[1129,1572,1573],{},"Quand je ne suis pas sûr d'un e-mail, je fais une chose : je vais directement sur le site de l'entreprise en tapant l'adresse moi-même et je vérifie mon compte. Si l'e-mail était réel, la même alerte m'attend dans mon tableau de bord. Si tout va bien, l'e-mail était faux. Cette approche prend environ 30 secondes et ne m'a jamais déçu.",[1136,1575,1577],{"id":1576},"que-faire-ensuite","Que faire ensuite",[1129,1579,1580,1581,1584,1585,1588],{},"Les e-mails de phishing sont souvent la première étape d'une attaque plus large. ",[1243,1582,1583],{"href":732},"Les arnaques au faux service client"," explique ce qui se passe après que vous avez cliqué — comment les arnaqueurs imitent le vrai support des marques et collectent vos identifiants — et comment trouver les vraies coordonnées d'une entreprise. Pour un aperçu de l'intégration de la voix générée par IA dans ces attaques, ",[1243,1586,1587],{"href":445},"les arnaques au clonage vocal IA"," explique à quoi ressemble la technologie et comment garder une longueur d'avance.",{"title":1252,"searchDepth":1253,"depth":1253,"links":1590},[1591],{"id":1576,"depth":1256,"text":1577},"Les e-mails de phishing rédigés par IA n'ont plus de fautes et semblent totalement naturels. Voici 6 signaux qui révèlent encore les faux — et quoi faire quand vous en repérez un.",[1594,1597,1600,1603],{"q":1595,"a":1596},"Pourquoi les fautes de frappe ne fonctionnent-elles plus comme signal ?","Les arnaqueurs utilisent désormais des outils de rédaction IA — les mêmes que ceux utilisés pour les e-mails légitimes — pour produire un texte propre et au son professionnel. La grammaire n'est plus un filtre fiable.",{"q":1598,"a":1599},"Quelle est la façon la plus sûre de vérifier si un e-mail de ma banque est authentique ?","Ne cliquez sur aucun lien dans l'e-mail. Ouvrez un nouvel onglet de navigateur, tapez directement l'adresse de votre banque et connectez-vous. Ou appelez le numéro figurant au dos de votre carte.",{"q":1601,"a":1602},"Que faire si j'ai déjà cliqué sur un lien dans un e-mail de phishing ?","Changez immédiatement votre mot de passe pour ce compte, activez l'authentification à deux facteurs si ce n'est pas déjà fait, et vérifiez toute activité inhabituelle. Si vous avez saisi des informations de paiement, contactez votre banque immédiatement.",{"q":1604,"a":1605},"Puis-je signaler des e-mails de phishing quelque part d'utile ?","Oui. Transférez l'e-mail à reportphishing@apwg.org et à l'entreprise usurpée. En France, vous pouvez aussi le signaler sur signal-spam.fr.",[989,990,991,992],{},6,[1290,1286,1287,1476],{"title":986,"description":1592},"fr\u002Fguides\u002Fspot-ai-phishing-emails","Ud67tLTk6DT9CC6rKFZ2Ey7NUOI9BgcSjY4NW6rYkpU",{"id":1614,"title":1034,"answer":1615,"author":1124,"body":1616,"category":70,"description":1707,"draft":1262,"emoji":1263,"extension":1264,"faq":1708,"featured":1262,"format":18,"keywords":1721,"lang":1279,"meta":1722,"navigation":1281,"path":1035,"publishedAt":1282,"readingTime":1608,"related":1723,"seo":1725,"stem":1726,"translationOf":1287,"updatedAt":1282,"__hash__":1727},"guides_fr\u002Ffr\u002Fguides\u002Fverify-video-call-deepfake.md","La technologie deepfake en temps réel peut superposer un faux visage convaincant et une voix clonée sur un appel vidéo en direct. Les meilleures défenses sont des choses que vous mettez en place avant toute urgence : un mot de sécurité en famille, une question personnelle que seuls les proches connaissent, et toujours rappeler sur un numéro enregistré par vous-même plutôt que celui affiché à l'écran.",{"type":1126,"value":1617,"toc":1704},[1618,1621,1624,1633,1642,1654,1656,1668,1677,1686,1691,1693],[1129,1619,1620],{},"Votre téléphone sonne. C'est un appel vidéo, et à l'écran vous voyez ce qui ressemble à votre fils ou votre fille. Ils semblent bouleversés — il y a eu un accident, ils ont besoin d'argent maintenant, et vous demandent de ne pas appeler quelqu'un d'autre.",[1129,1622,1623],{},"Ce scénario n'est plus de la science-fiction. Des outils deepfake en temps réel peuvent placer un visage convaincant et une voix clonée sur un appel en direct. Les meilleures défenses sont des choses que vous mettez en place avant qu'un tel appel arrive.",[1493,1625,1627,1630],{"n":1495,"title":1626},"Convenir d'un mot de sécurité en famille aujourd'hui",[1129,1628,1629],{},"Un mot de sécurité est une courte phrase aléatoire — quelque chose comme « parapluie rouge » ou « carnaval bleu » — que tous les membres de votre foyer connaissent et gardent privée. Ce n'est pas un mot que quiconque devinerait, et il n'est écrit nulle part d'évident.",[1129,1631,1632],{},"Convenez du mot en personne ou lors d'un appel que vous initiez vous-même. Dites à votre famille : « Si je vous demande jamais le mot de sécurité, dites-le simplement. Et si je vous appelle jamais en urgence et ne peux pas vous donner le mot de sécurité quand vous le demandez, n'envoyez pas d'argent avant de m'avoir rappelé sur mon vrai numéro. »",[1493,1634,1636,1639],{"n":1509,"title":1635},"Effectuer une vérification visuelle rapide au début de tout appel inattendu",[1129,1637,1638],{},"Lorsque vous recevez un appel vidéo inattendu d'un membre de la famille ou d'un collègue vous demandant quelque chose d'urgent, regardez attentivement l'image avant de réagir :",[1129,1640,1641],{},"Observez les bords du visage — surtout autour des cheveux et des oreilles. Les deepfakes montrent souvent un léger tremblement ou une déformation aux frontières du visage. Demandez à la personne de tourner lentement la tête d'un côté. Les angles de profil sont plus difficiles à rendre proprement pour les systèmes actuels. Regardez l'éclairage : si le visage semble légèrement plus plat ou plus uniformément éclairé que l'arrière-plan, c'est un signe possible d'une superposition. Ces vérifications détectent les systèmes de moindre qualité. Les deepfakes de meilleure qualité peuvent les passer — c'est pourquoi les étapes suivantes comptent aussi.",[1493,1643,1645,1648,1651],{"n":1519,"title":1644},"Poser quelque chose que seule la vraie personne saurait",[1129,1646,1647],{},"Un deepfake peut reproduire le visage et la voix de quelqu'un, mais il ne peut pas donner à un arnaqueur la connaissance de votre histoire privée. Posez une question à laquelle seul votre vrai proche pourrait répondre :",[1129,1649,1650],{},"« Qu'avons-nous mangé au dîner d'anniversaire de Papa le mois dernier ? » ou « Quel est le nom de ton chat ? » ou « Quel surnom me donnais-tu quand nous étions enfants ? » Gardez la question naturelle et inattendue — pas quelque chose qui pourrait être recherché sur leurs profils de réseaux sociaux.",[1129,1652,1653],{},"S'ils hésitent, deviennent évasifs ou disent « Je n'ai pas le temps pour ça » — c'est un signal significatif.",[1163,1655],{},[1493,1657,1659,1662,1665],{"n":1531,"title":1658},"Raccrocher et rappeler sur un numéro enregistré par vous-même",[1129,1660,1661],{},"L'identifiant d'appelant peut être falsifié. Un appel qui semble venir du numéro de votre fille peut ne pas provenir de son téléphone.",[1129,1663,1664],{},"Si quelque chose semble anormal, dites « J'ai besoin de vous rappeler dans une minute » et terminez l'appel. Puis allez dans vos contacts et composez leur vrai numéro — celui que vous avez enregistré vous-même, pas celui affiché sur l'écran d'appel entrant. S'ils répondent et que l'urgence est réelle, vous avez perdu 60 secondes. Si c'était une arnaque, vous vous êtes protégé d'une erreur potentiellement dévastatrice.",[1129,1666,1667],{},"Une vraie urgence ne s'évapore pas dans les 60 secondes qu'il faut pour rappeler sur un numéro vérifié.",[1493,1669,1671,1674],{"n":1541,"title":1670},"Observer la synchronisation audio-vidéo et les détails de l'arrière-plan",[1129,1672,1673],{},"Les systèmes deepfake en temps réel ont souvent du mal avec les mouvements naturels de la bouche, en particulier pour des sons comme « b », « p » et « m » qui nécessitent un contact visible des lèvres. Regardez attentivement la bouche pendant que la personne parle — tout décalage entre la parole et le mouvement des lèvres est un artefact technique.",[1129,1675,1676],{},"Écoutez aussi les changements de qualité audio. Si la voix semble légèrement robotique ou creuse, cela peut indiquer une voix clonée. Les détails de l'arrière-plan peuvent aussi être révélateurs — un arrière-plan complètement flou ou remplacé lors d'un appel vidéo autrement normal est parfois utilisé pour cacher l'environnement réel de la personne qui opère le deepfake.",[1493,1678,1680,1683],{"n":1551,"title":1679},"Faire confiance à votre instinct et faire du rappel une habitude",[1129,1681,1682],{},"Si un appel vidéo vous semble anormal d'une façon que vous ne pouvez pas tout à fait nommer, faites confiance à ce sentiment. La manipulation émotionnelle — urgence, peur, embarras, amour — est exactement ce sur quoi les arnaqueurs comptent pour contourner votre bon jugement.",[1129,1684,1685],{},"La règle du rappel est simple : pour tout appel vidéo ou vocal inattendu vous demandant de prendre une action financière, raccrochez toujours et rappelez sur un numéro vérifié avant de faire quoi que ce soit. Faites-en une règle permanente pour toute votre famille. Cela prend une minute et stoppe toute cette catégorie d'arnaque.",[1220,1687,1688],{},[1129,1689,1690],{},"J'ai convenu d'un mot de sécurité avec ma propre famille. Nous avons passé environ trois minutes à nous mettre d'accord dessus lors du dîner. C'était légèrement gênant à aborder — personne ne veut imaginer un arnaqueur simulant le visage de son enfant lors d'un appel. Mais avoir ce mot en place signifie que si cela arrive jamais, nous savons tous exactement quoi faire. Cette tranquillité d'esprit vaut bien ces trois minutes gênantes.",[1136,1692,1577],{"id":1576},[1129,1694,1695,1696,1699,1700,1703],{},"Pour une compréhension plus large du fonctionnement des fausses vidéos générées par IA et des indices visuels à rechercher dans les contenus enregistrés, ",[1243,1697,1698],{"href":836},"comment repérer un deepfake vidéo"," approfondit l'aspect technique. Et si vous n'avez pas encore mis en place un mot de sécurité en famille, ",[1243,1701,1702],{"href":748},"le guide des mots de sécurité en famille"," explique la mise en place en détail.",{"title":1252,"searchDepth":1253,"depth":1253,"links":1705},[1706],{"id":1576,"depth":1256,"text":1577},"Les deepfakes en temps réel peuvent simuler un visage lors d'un appel vidéo. Apprenez les tactiques de vérification en direct — mots de sécurité, tests visuels et rappel — avant d'en avoir besoin.",[1709,1712,1715,1718],{"q":1710,"a":1711},"Peut-on vraiment simuler le visage de quelqu'un lors d'un appel vidéo en direct ?","Oui. Des outils fonctionnant sur du matériel grand public peuvent remplacer un visage en temps réel, bien que la qualité varie. La plupart des deepfakes en temps réel montrent encore des artefacts visibles quand la personne bouge rapidement ou que l'éclairage change — mais cette technologie s'améliore.",{"q":1713,"a":1714},"Qu'est-ce qu'un mot de sécurité en famille et en quoi cela aide-t-il ?","Un mot de sécurité est un mot secret que votre famille convient à l'avance. Si quelqu'un appelle en prétendant être un membre de la famille en urgence, demandez le mot de sécurité. Un arnaqueur ne le connaîtra pas. Votre vrai proche, si.",{"q":1716,"a":1717},"Le test « tournez la tête » fonctionne-t-il vraiment ?","Il peut révéler des deepfakes de moindre qualité, qui ont du mal avec les angles de profil et les mouvements rapides. Les systèmes de meilleure qualité gèrent cela mieux, donc le test est un point de départ — pas une garantie. Combinez-le avec d'autres vérifications.",{"q":1719,"a":1720},"Et si je reçois un appel d'urgence de quelqu'un qui ressemble et sonne comme mon enfant ?","Restez calme. Dites que vous devez vérifier que c'est bien lui\u002Felle avant de pouvoir aider, demandez le mot de sécurité, puis raccrochez et appelez son vrai numéro enregistré. Une vraie urgence restera une vraie urgence 60 secondes plus tard.",[1037,1038,1039,1040],{},[1475,1476,1474,1724],"\u002Fguides\u002Fai-romance-scam-dating-app",{"title":1034,"description":1707},"fr\u002Fguides\u002Fverify-video-call-deepfake","inLREresFQjm-Fk0Mq9kA9LC06m_yR7nz2HWNHHF71I",1783182731251]