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chatgpt",{"title":1010,"path":1011,"category":27,"format":18,"keywords":1012},"Comment traduire une photo, un panneau ou un document avec votre téléphone","\u002Ffr\u002Fguides\u002Ftranslate-photo-document-ai",[1013,1014,1015,1016],"traduire photo ia","traduire panneau avec téléphone","application traduction caméra","traduire document avec téléphone",{"title":1018,"path":1019,"category":380,"format":45,"keywords":1020},"Google Translate vs DeepL vs ChatGPT : quel traducteur gagne ?","\u002Ffr\u002Fguides\u002Ftranslation-tools-compared",[1021,1022,1023,1024],"google translate vs deepl","meilleure application traduction","deepl vs chatgpt traduction","quel traducteur est le meilleur",{"title":1026,"path":1027,"category":27,"format":18,"keywords":1028},"Comment importer un PDF dans ChatGPT et lui poser des questions","\u002Ffr\u002Fguides\u002Fupload-pdf-ask-chatgpt",[1029,1030,1031,1032],"chatgpt importer pdf","télécharger pdf chatgpt","poser des questions à chatgpt sur un 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La plupart des systèmes sont obligés de vous transférer — il faut juste connaître les bons mots-clés.","radim",{"type":1126,"value":1127,"toc":1287},"minimark",[1128,1132,1135,1170,1197,1207,1210,1220,1236,1260,1270,1275],[1129,1130,1131],"p",{},"Vous avez été transféré trois fois, répété votre numéro de compte deux fois, et le chatbot vient de vous renvoyer au menu principal. Encore. Joindre un humain semble plus difficile qu'avant — parce que les entreprises ont délibérément construit des systèmes pour réduire la fréquence à laquelle cela se produit.",[1129,1133,1134],{},"Ces étapes fonctionnent vraiment. Certaines demandent de la patience ; quelques-unes exigent de connaître les bons mots.",[1136,1137,1140,1143,1162],"guide-step",{"n":1138,"title":1139},"1","Essayez d'abord les mots magiques",[1129,1141,1142],{},"Avant d'escalader, dites ou tapez la demande la plus claire possible pour parler à un humain. Ces phrases déclenchent des règles de routage vers un humain dans la plupart des systèmes :",[1144,1145,1146,1150,1153,1156,1159],"ul",{},[1147,1148,1149],"li",{},"« Conseiller »",[1147,1151,1152],{},"« Agent »",[1147,1154,1155],{},"« Je veux parler à quelqu'un »",[1147,1157,1158],{},"« Transfert vers un humain »",[1147,1160,1161],{},"« Opérateur »",[1129,1163,1164,1165,1169],{},"Dites-en une clairement et attendez. Si le système vous ignore et continue le flux automatisé, répétez la phrase après le prochain message. Sur les systèmes téléphoniques, appuyer sur le ",[1166,1167,1168],"strong",{},"0"," à plusieurs reprises fonctionne encore sur de nombreux anciens systèmes.",[1136,1171,1174,1177,1194],{"n":1172,"title":1173},"2","Utilisez des mots-clés d'escalade",[1129,1175,1176],{},"Si les demandes directes ne fonctionnent pas, certains mots déclenchent une escalade automatique dans de nombreux systèmes de centres d'appels. Essayez de dire :",[1144,1178,1179,1182,1185,1188,1191],{},[1147,1180,1181],{},"« Réclamation »",[1147,1183,1184],{},"« Responsable »",[1147,1186,1187],{},"« Je veux résilier »",[1147,1189,1190],{},"« Juridique »",[1147,1192,1193],{},"« Litige »",[1129,1195,1196],{},"Vous n'êtes pas obligé de vraiment vouloir résilier — ces mots sont routés vers des humains parce que les entreprises les traitent comme prioritaires. Une fois que vous avez joint une vraie personne, expliquez ce dont vous avez réellement besoin.",[1136,1198,1201,1204],{"n":1199,"title":1200},"3","Appelez en dehors des heures de pointe",[1129,1202,1203],{},"Les temps d'attente sont les plus longs le lundi matin et le lendemain d'un jour férié. Les attentes les plus courtes se situent généralement du mardi au jeudi, avant 9 h ou après 19 h dans le fuseau horaire de l'entreprise. ",[1129,1205,1206],{},"Si vous pouvez choisir le moment d'appeler, choisissez ces créneaux. Des files d'attente plus courtes signifient des agents moins épuisés par des heures d'appels enchaînés.",[1208,1209],"ad-slot",{},[1136,1211,1214,1217],{"n":1212,"title":1213},"4","Recherchez l'option de rappel dans l'application",[1129,1215,1216],{},"De nombreuses grandes entreprises proposent désormais une fonction « rappel » dans leur application mobile. Au lieu d'attendre en ligne, vous demandez à être rappelé et un vrai agent vous appelle quand c'est votre tour dans la file.",[1129,1218,1219],{},"Cherchez cette option dans la section Aide ou Contact de l'application avant d'appeler. Les banques, les compagnies aériennes et les grands opérateurs télécom sont les plus susceptibles de la proposer. L'utiliser prend autant de temps au total, mais vous permet de faire autre chose pendant que vous attendez.",[1136,1221,1224,1227,1230],{"n":1222,"title":1223},"5","Passez par les réseaux sociaux",[1129,1225,1226],{},"Quand le téléphone et le chat échouent, une publication publique sur les réseaux sociaux fonctionne souvent plus vite qu'on ne le pense. Publiez sur X\u002FTwitter ou Facebook en mentionnant le compte officiel de l'entreprise et en décrivant brièvement votre problème. Les entreprises surveillent leurs mentions publiques et répondent souvent rapidement, car d'autres clients peuvent voir le problème.",[1129,1228,1229],{},"Gardez la publication factuelle et courtoise — vous voulez de l'aide, pas une polémique. Incluez votre numéro de dossier si vous en avez un, afin qu'ils puissent accéder à votre compte immédiatement.",[1231,1232,1233],"author-tip",{},[1129,1234,1235],{},"J'ai une fois passé 45 minutes en attente avec un opérateur télécom, puis j'ai publié un seul tweet en mentionnant leur compte support. Quelqu'un a répondu en 20 minutes et a résolu mon problème par message privé. Ce n'est pas garanti, mais ça vaut la peine d'essayer après deux tentatives téléphoniques infructueuses.",[1136,1237,1240,1243,1246,1257],{"n":1238,"title":1239},"6","Rédigez un e-mail de réclamation formel",[1129,1241,1242],{},"Une réclamation écrite envoyée à la bonne adresse déclenche souvent une réponse humaine plus rapide qu'un appel téléphonique, car elle crée un écrit auquel l'entreprise doit répondre.",[1129,1244,1245],{},"Demandez à ChatGPT de vous aider à la rédiger :",[1247,1248,1253],"pre",{"className":1249,"code":1251,"language":1252},[1250],"language-text","Aidez-moi à rédiger un e-mail de réclamation formel à [nom de l'entreprise].\nLe problème est : [décrivez le problème].\nJ'ai déjà essayé : [ce que vous avez fait].\nJe souhaite : [solution précise — remboursement, réparation, explication].\nGardez un ton ferme mais poli.\n","text",[1254,1255,1251],"code",{"__ignoreMap":1256},"",[1129,1258,1259],{},"Envoyez-le à l'adresse e-mail officielle du service client. Pour les produits financiers, adressez-le au service conformité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) — les entreprises y répondent généralement rapidement.",[1136,1261,1264,1267],{"n":1262,"title":1263},"7","Demandez un responsable une fois que vous avez un humain",[1129,1265,1266],{},"Quand vous atteignez un agent de première ligne qui ne peut pas vous aider, demandez calmement : « Je comprends que cela dépasse ce que vous pouvez faire. Pouvez-vous me transférer à un responsable ou à quelqu'un qui a l'autorité pour résoudre cela ? »",[1129,1268,1269],{},"Soyez précis sur ce dont vous avez besoin. « J'ai besoin d'un remboursement complet pour un prélèvement que je n'ai pas autorisé » est plus clair que « j'ai besoin que ça soit réglé ». Une demande claire et précise est plus facile à approuver sur le moment pour un responsable.",[1271,1272,1274],"h2",{"id":1273},"que-faire-ensuite","Que faire ensuite",[1129,1276,1277,1278,1282,1283,1286],{},"Si votre problème concerne la compréhension de ce qu'un contrat ou une facture dit réellement, ",[1279,1280,1281],"a",{"href":61},"L'IA comme traducteur de contrats en langage simple"," propose des invites qui démêlent rapidement le jargon. Pour rédiger tout type de message professionnel à une entreprise, ",[1279,1284,1285],{"href":267},"Modèles de messages avec l'IA"," propose des exemples prêts à l'emploi.",{"title":1256,"searchDepth":1288,"depth":1288,"links":1289},3,[1290],{"id":1273,"depth":1291,"text":1274},2,"Des tactiques concrètes pour joindre un agent humain quand les chatbots et les menus téléphoniques vous font tourner en rond.",false,"📞","md",[1297,1300,1303,1306,1309],{"q":1298,"a":1299},"Quels mots font transférer un système téléphonique automatique vers un humain ?","Dites « conseiller », « agent », « opérateur » ou « je veux parler à quelqu'un ». Appuyer sur le 0 à plusieurs reprises fonctionne encore sur de nombreux anciens systèmes. Si cela ne suffit pas, essayez « réclamation » ou « résiliation » — ces mots déclenchent souvent un transfert vers un humain.",{"q":1301,"a":1302},"Existe-t-il un service qui attend en attente téléphonique à ma place ?","Certaines entreprises proposent une fonction de rappel intégrée dans leur application — cherchez-la dans la section Aide avant d'appeler. Des services tiers existent aussi pour attendre en ligne et vous rappeler quand un agent répond.",{"q":1304,"a":1305},"Et si l'entreprise ne propose que le chat IA et aucun numéro de téléphone ?","Essayez les réseaux sociaux de l'entreprise (X\u002FTwitter, Facebook). Les messages publics obtiennent souvent une réponse humaine plus rapidement, car d'autres clients peuvent voir le problème. Certaines entreprises répondent aussi rapidement aux messages directs sur LinkedIn.",{"q":1307,"a":1308},"Puis-je utiliser l'IA pour rédiger une réclamation qui sera escaladée ?","Oui. Demandez à ChatGPT de vous aider à rédiger une réclamation formelle qui expose clairement le problème, ce que vous avez déjà tenté, et la solution que vous souhaitez. Une réclamation bien rédigée atteint souvent un humain plus vite qu'un appel téléphonique.",{"q":1310,"a":1311},"Que signifie « support de niveau 2 » et comment le demander ?","Le niveau 2 est un niveau de support supérieur pour les problèmes qu'un agent de première ligne ne peut pas résoudre. Demandez-le directement : « J'aimerais escalader ce dossier au niveau 2 » ou « Pouvez-vous me transférer à quelqu'un qui a l'autorité pour résoudre cela ? »",[559,560,561,562],"fr",{},true,"2026-07-04",6,[1319,1320,1321,1322],"\u002Fguides\u002Fai-explain-contracts","\u002Fguides\u002Fai-message-templates","\u002Fguides\u002Fthings-to-ask-chatgpt","\u002Fguides\u002Fhow-to-write-prompts",{"title":556,"description":1292},"fr\u002Fguides\u002Fbypass-ai-customer-service","\u002Fguides\u002Fbypass-ai-customer-service","DD47GlZe6Ql5WCCco64wn5mn4GSB_LSc6w50g-2uu0k",[1328,1548,1737,2007],{"id":1329,"title":60,"answer":1330,"author":1124,"body":1331,"category":27,"description":1520,"draft":1293,"emoji":1521,"extension":1295,"faq":1522,"featured":1293,"format":18,"keywords":1538,"lang":1313,"meta":1539,"navigation":1315,"path":61,"publishedAt":1316,"readingTime":1540,"related":1541,"seo":1545,"stem":1546,"translationOf":1319,"updatedAt":1316,"__hash__":1547},"guides_fr\u002Ffr\u002Fguides\u002Fai-explain-contracts.md","L'IA est excellente pour traduire le jargon contractuel en français simple. Collez une clause ou une section de facture, demandez ce qu'elle signifie, et vous obtenez généralement une explication claire. Supprimez toujours vos informations personnelles au préalable, et ne traitez jamais les explications de l'IA comme un conseil juridique.",{"type":1126,"value":1332,"toc":1515},[1333,1336,1339,1343,1349,1363,1371,1380,1395,1410,1412,1432,1459,1493,1497,1500,1504],[1129,1334,1335],{},"Les contrats sont rédigés par des juristes pour protéger les entreprises, pas pour être compris par ceux qui les signent. Les factures arrivent avec des lignes qui semblent conçues pour être ignorées. L'IA a changé la donne — vous pouvez maintenant obtenir une explication en français simple de presque n'importe quelle clause en quelques secondes.",[1129,1337,1338],{},"Voici comment le faire de façon sûre et efficace.",[1271,1340,1342],{"id":1341},"avant-de-commencer-lavertissement-vie-privée","Avant de commencer : l'avertissement vie privée",[1129,1344,1345,1346],{},"C'est l'étape la plus importante. Avant de coller un document dans un outil IA, ",[1166,1347,1348],{},"supprimez vos informations personnelles :",[1144,1350,1351,1354,1357,1360],{},[1147,1352,1353],{},"Votre nom complet, adresse et numéro de téléphone",[1147,1355,1356],{},"Votre numéro de sécurité sociale ou d'identité nationale",[1147,1358,1359],{},"Les numéros de compte et de police",[1147,1361,1362],{},"Les informations identifiant l'autre partie",[1129,1364,1365,1366,1370],{},"Vous demandez à l'IA d'expliquer le ",[1367,1368,1369],"em",{},"langage"," d'un document, pas d'analyser votre situation spécifique. La clause « Le locataire est responsable de toutes les réparations inférieures à 150 € » a la même signification que vous y ajoutiez votre nom et adresse ou non — supprimez les données personnelles d'abord.",[1136,1372,1374,1377],{"n":1138,"title":1373},"Trouvez la section précise qui vous pose problème",[1129,1375,1376],{},"Ne collez pas un bail de 20 pages en demandant « que dit ceci ? » Cela produit une réponse écrasante et passe souvent à côté de ce qui vous préoccupe.",[1129,1378,1379],{},"À la place, trouvez la section spécifique qui vous inquiète — la clause de résiliation anticipée, les conditions de pénalité de retard, une ligne inattendue sur votre facture — et copiez uniquement cette partie. Un paragraphe ou deux est la bonne quantité de travail.",[1136,1381,1383,1386,1392],{"n":1172,"title":1382},"Utilisez ce message de base pour les contrats",[1129,1384,1385],{},"Cette structure fonctionne pour la plupart des documents. Renseignez le type de document et collez la section anonymisée :",[1247,1387,1390],{"className":1388,"code":1389,"language":1252},[1250],"Explique la section suivante d'un [bail \u002F contrat téléphonique \u002F police d'assurance]\nen français simple. Je ne suis pas juriste. Concentre-toi sur ce que cela signifie\npour moi en tant que [locataire \u002F client \u002F assuré], et signale tout ce qui semble\ninhabituel ou sur lequel je devrais interroger l'autre partie.\n\n[collez la clause anonymisée ici]\n",[1254,1391,1389],{"__ignoreMap":1256},[1129,1393,1394],{},"Cette formulation vous donne une réponse plus pratique que de simplement demander « qu'est-ce que ça veut dire ? »",[1136,1396,1398,1401,1407],{"n":1199,"title":1397},"Déchiffrez votre facture téléphonique",[1129,1399,1400],{},"Les factures téléphoniques sont pleines de frais aux noms vagues. Utilisez ce message :",[1247,1402,1405],{"className":1403,"code":1404,"language":1252},[1250],"Voici une section de ma facture téléphonique. Explique chaque ligne en une phrase.\nPour tout frais qui semble inhabituel ou potentiellement évitable, signale-le.\n\n[collez la section de la facture — supprimez les numéros de compte]\n",[1254,1406,1404],{"__ignoreMap":1256},[1129,1408,1409],{},"Découvertes fréquentes : des frais administratifs parfois supprimables sur simple appel, des frais de dépassement de données qui suggèrent qu'un changement de forfait ferait des économies, ou des primes d'assurance que vous aviez oublié de payer.",[1208,1411],{},[1136,1413,1415,1418,1424,1427],{"n":1212,"title":1414},"Comprendre un courrier d'assurance",[1129,1416,1417],{},"Les courriers d'assurance utilisent un langage particulièrement dense. Ce message le perce à jour :",[1247,1419,1422],{"className":1420,"code":1421,"language":1252},[1250],"J'ai reçu le courrier suivant de mon assurance. Explique ce qu'il me demande de faire,\nquel délai (s'il y en a un) j'ai, et ce qui se passe si je ne réponds pas.\n\n[collez le texte du courrier — supprimez les numéros de police et les données personnelles]\n",[1254,1423,1421],{"__ignoreMap":1256},[1129,1425,1426],{},"Cela vous donne les trois informations dont vous avez réellement besoin : ce qui se passe, quand, et la conséquence de l'inaction.",[1231,1428,1429],{},[1129,1430,1431],{},"J'ai utilisé ça pour des avis de renouvellement d'assurance que j'aurais autrement parcourus en diagonale. L'un d'eux comportait une hausse tarifaire significative enfouie dans le quatrième paragraphe. Demander à l'IA de résumer « ce qui change réellement » l'a fait ressortir immédiatement.",[1136,1433,1435,1438,1444,1450,1456],{"n":1222,"title":1434},"Posez des questions de suivi pour approfondir",[1129,1436,1437],{},"Après l'explication initiale, posez des questions spécifiques pour avoir une image plus complète :",[1247,1439,1442],{"className":1440,"code":1441,"language":1252},[1250],"Cette pénalité de résiliation anticipée est-elle habituelle pour les baux d'appartement ?\n",[1254,1443,1441],{"__ignoreMap":1256},[1247,1445,1448],{"className":1446,"code":1447,"language":1252},[1250],"Quelles questions devrais-je poser au propriétaire sur cette clause avant de signer ?\n",[1254,1449,1447],{"__ignoreMap":1256},[1247,1451,1454],{"className":1452,"code":1453,"language":1252},[1250],"Que signifie « au prorata » dans le contexte de ce contrat de location ?\n",[1254,1455,1453],{"__ignoreMap":1256},[1129,1457,1458],{},"Vous ne cherchez pas à obtenir un conseil juridique — vous cherchez à savoir ce à quoi vous vous engagez avant de signer.",[1136,1460,1462,1465,1476,1479,1490],{"n":1238,"title":1461},"Sachez quand vous arrêter et appeler un professionnel",[1129,1463,1464],{},"L'explication par l'IA est le bon outil pour :",[1144,1466,1467,1470,1473],{},[1147,1468,1469],{},"Les factures courantes et le langage contractuel standard",[1147,1471,1472],{},"Comprendre ce que dit une clause avant de poser des questions",[1147,1474,1475],{},"Décider si quelque chose mérite d'être signalé à un professionnel",[1129,1477,1478],{},"Vous avez besoin d'un avocat, d'un comptable ou d'un autre professionnel pour :",[1144,1480,1481,1484,1487],{},[1147,1482,1483],{},"Les contrats portant sur des sommes importantes (achats immobiliers, accords commerciaux)",[1147,1485,1486],{},"Tout ce que vous allez signer avec des obligations dont vous ne pouvez pas facilement vous défaire",[1147,1488,1489],{},"Les documents liés à un litige, une action en justice ou une mise en demeure formelle",[1129,1491,1492],{},"Une consultation gratuite auprès d'une permanence juridique peut vous indiquer si votre situation nécessite une aide payante.",[1271,1494,1496],{"id":1495},"pas-de-conseil-juridique","Pas de conseil juridique",[1129,1498,1499],{},"Les explications de l'IA vous aident à comprendre le langage — elles ne constituent pas un conseil juridique, et elles peuvent se tromper, notamment sur les règles spécifiques à une juridiction ou les interprétations inhabituelles de clauses. Utilisez l'IA pour comprendre ce que vous lisez ; utilisez un professionnel pour décider quoi en faire.",[1271,1501,1503],{"id":1502},"pour-aller-plus-loin","Pour aller plus loin",[1129,1505,1506,1507,1510,1511,1514],{},"Si vous devez contester un montant après avoir compris votre facture, ",[1279,1508,1509],{"href":557},"comment joindre un vrai conseiller en service client"," présente les formulations et tactiques qui fonctionnent vraiment. Pour comprendre spécifiquement les documents fiscaux, ",[1279,1512,1513],{"href":145},"l'IA peut-elle m'aider à faire ma déclaration d'impôts"," explique ce qu'il est prudent de demander et ce qui ne l'est pas.",{"title":1256,"searchDepth":1288,"depth":1288,"links":1516},[1517,1518,1519],{"id":1341,"depth":1291,"text":1342},{"id":1495,"depth":1291,"text":1496},{"id":1502,"depth":1291,"text":1503},"Comment utiliser ChatGPT pour déchiffrer baux, factures téléphoniques et courriers d'assurance — avec des messages prêts à coller et un avertissement sur ce qu'il ne faut pas partager.","📑",[1523,1526,1529,1532,1535],{"q":1524,"a":1525},"Est-il sûr de coller mon bail dans ChatGPT ?","Pas sans le modifier d'abord. Supprimez votre nom, adresse, numéro de sécurité sociale et les informations identifiant le propriétaire avant de coller. Le texte des clauses lui-même est généralement sans problème — ce sont vos données personnelles qu'il faut protéger.",{"q":1527,"a":1528},"L'IA peut-elle remplacer un avocat pour l'examen de contrats ?","Non. L'IA peut expliquer ce que dit une clause, mais elle ne peut pas évaluer si cette clause est équitable, applicable ou courante dans votre région. Pour tout contrat ayant des conséquences financières ou juridiques importantes, faites-le relire par un avocat.",{"q":1530,"a":1531},"Que faire si l'IA mal interprète une clause contractuelle ?","Ça arrive, surtout avec un langage juridique inhabituel ou des termes spécifiques à une juridiction. Si une clause semble alarmante après l'explication de l'IA, vérifiez directement avec la partie concernée ou avec un professionnel juridique avant d'agir.",{"q":1533,"a":1534},"L'IA peut-elle m'aider à contester un montant sur ma facture ?","Oui — elle peut vous aider à comprendre à quoi correspond le montant et à rédiger un message de contestation. Consultez le guide pour joindre un vrai conseiller en service client pour savoir comment escalader une contestation si nécessaire.",{"q":1536,"a":1537},"Cela fonctionne-t-il pour des documents dans d'autres langues ?","Oui, avec des nuances. ChatGPT peut traduire et expliquer des documents dans de nombreuses langues, mais les termes juridiques peuvent être délicats à traduire avec précision. Pour des contrats étrangers à enjeux élevés, un traducteur assermenté plus un avocat local est plus sûr.",[63,64,65,66],{},7,[1325,1542,1543,1544],"\u002Fguides\u002Fai-for-taxes","\u002Fguides\u002Fwhat-not-to-tell-ai-chatbot","\u002Fguides\u002Fcan-you-trust-chatgpt",{"title":60,"description":1520},"fr\u002Fguides\u002Fai-explain-contracts","a9RZII-bGUsirmTmKtU4uj9lAYiWNAz81ujQTxRCn9c",{"id":1549,"title":266,"answer":1550,"author":1124,"body":1551,"category":95,"description":1710,"draft":1293,"emoji":1711,"extension":1295,"faq":1712,"featured":1293,"format":18,"keywords":1728,"lang":1313,"meta":1729,"navigation":1315,"path":267,"publishedAt":1316,"readingTime":1317,"related":1730,"seo":1734,"stem":1735,"translationOf":1320,"updatedAt":1316,"__hash__":1736},"guides_fr\u002Ffr\u002Fguides\u002Fai-message-templates.md","ChatGPT et les outils IA similaires peuvent rédiger des messages difficiles en quelques secondes. Donnez-lui la situation, votre objectif et le ton souhaité — puis modifiez le résultat pour qu'il corresponde à votre voix. Les prompts ci-dessous couvrent les scénarios gênants les plus courants.",{"type":1126,"value":1552,"toc":1706},[1553,1556,1559,1563,1566,1569,1591,1603,1626,1628,1633,1659,1681,1693,1695],[1129,1554,1555],{},"Certains messages sont vraiment difficiles à écrire. Vous savez ce que vous voulez dire, mais vous ne voulez pas paraître impoli, passif-agressif ou trop agressif. Vous réécrivez le même e-mail quatre fois et il ne semble toujours pas juste.",[1129,1557,1558],{},"Les outils IA sont particulièrement bons pour ça. Ils rédigent des messages polis et bien dosés rapidement — et vous pouvez modifier le résultat pour qu'il vous ressemble. Voici des prompts prêts à l'emploi pour les messages que la plupart des gens redoutent.",[1271,1560,1562],{"id":1561},"comment-utiliser-ces-prompts","Comment utiliser ces prompts",[1129,1564,1565],{},"Copiez le prompt ci-dessous, collez-le dans ChatGPT (ou tout outil de chat IA similaire), remplissez les crochets avec vos vraies informations et envoyez. Lisez le résultat, modifiez tout ce qui ne vous ressemble pas et envoyez votre message.",[1129,1567,1568],{},"Plus vous êtes précis sur la situation, meilleur sera le brouillon.",[1136,1570,1572,1575,1581],{"n":1138,"title":1571},"Décliner une invitation ou une demande",[1129,1573,1574],{},"Qu'il s'agisse d'un événement social, d'un engagement bénévole ou d'une tâche professionnelle pour laquelle vous n'avez pas la capacité, un « non » propre et chaleureux est difficile à écrire. Utilisez ce prompt :",[1247,1576,1579],{"className":1577,"code":1578,"language":1252},[1250],"Rédigez un message court et chaleureux pour décliner une invitation à [événement ou demande]. \nJe veux paraître sincère, ne pas inventer d'excuse et préserver la relation. \nLa personne est [mon collègue \u002F un ami \u002F mon voisin — choisissez]. \nLimitez à 3-4 phrases.\n",[1254,1580,1578],{"__ignoreMap":1256},[1129,1582,1583,1584,1587,1588],{},"Si vous voulez laisser la porte ouverte pour de futures invitations, ajoutez : ",[1367,1585,1586],{},"« Incluez une courte phrase pour dire que j'adorerais la prochaine fois. »"," Si vous voulez une clôture ferme, ajoutez : ",[1367,1589,1590],{},"« Ne laissez pas la porte ouverte — je veux juste décliner clairement. »",[1136,1592,1594,1597],{"n":1172,"title":1593},"Rédiger une réclamation à une entreprise",[1129,1595,1596],{},"Les réclamations fonctionnent mieux quand elles sont précises, calmes et claires sur ce que vous voulez qu'il se passe. Les messages émotionnels obtiennent souvent des réponses plus lentes. Utilisez ce prompt :",[1247,1598,1601],{"className":1599,"code":1600,"language":1252},[1250],"Rédigez un e-mail de réclamation à [nom de l'entreprise] concernant [le problème]. \nJ'ai [acheté \u002F commandé \u002F recruté] [produit ou service] le [date approximative]. \nLe problème est : [décrivez ce qui s'est mal passé]. Je veux [un remboursement \u002F \nun remplacement \u002F des excuses et une explication — choisissez ce que vous voulez]. \nLe ton doit être ferme et professionnel, pas apologétique. \nIncluez une demande claire dans le dernier paragraphe.\n",[1254,1602,1600],{"__ignoreMap":1256},[1136,1604,1606,1609,1615],{"n":1199,"title":1605},"Demander un remboursement ou une compensation",[1129,1607,1608],{},"Les demandes de remboursement échouent souvent parce qu'elles sont trop vagues ou trop émotionnelles. Ce prompt reste clair :",[1247,1610,1613],{"className":1611,"code":1612,"language":1252},[1250],"Rédigez un e-mail de demande de remboursement pour [produit ou service] acheté chez [entreprise]. \nLa raison du remboursement est [brève explication]. J'ai [une preuve d'achat \u002F un reçu \u002F \nun numéro de commande — ajoutez ce que vous avez]. Je voudrais un remboursement complet \nde [montant si connu]. Le ton doit être poli mais direct, et terminez par une date limite \nprécise pour une réponse — [7 jours ouvrés \u002F 14 jours].\n",[1254,1614,1612],{"__ignoreMap":1256},[1129,1616,1617,1618],{},"Si vous avez déjà été refusé une fois, ajoutez : ",[1367,1619,1620,1621,1625],{},"« C'est un suivi — on m'a précédemment dit ",[1622,1623,1624],"span",{},"ce qu'ils ont dit",". Reconnaissez-le et escaladez légèrement le ton. »",[1208,1627],{},[1231,1629,1630],{},[1129,1631,1632],{},"J'ai utilisé un prompt de réclamation IA après qu'une commande en ligne soit arrivée endommagée et que le service client m'ait déjà proposé un remboursement partiel que je trouvais injuste. Le message qu'il m'a aidé à rédiger était ferme sans être confrontant. J'ai obtenu un remboursement complet en deux jours — en partie, je pense, parce que l'e-mail était précis sur ce que je voulais et leur donnait un chemin clair pour résoudre le problème.",[1136,1634,1636,1639,1645],{"n":1212,"title":1635},"Demander une augmentation ou négocier un salaire",[1129,1637,1638],{},"C'est l'un des messages que les gens répètent mentalement pendant des semaines et n'envoient toujours pas. Un prompt clair et confiant :",[1247,1640,1643],{"className":1641,"code":1642,"language":1252},[1250],"Rédigez un e-mail à mon manager pour demander une augmentation de salaire. \nJe suis dans ce poste depuis [durée] et mes responsabilités ont [augmenté \u002F changé — \ndécrivez brièvement]. Je pense que mon salaire actuel de [montant, optionnel] devrait être \n[votre cible ou « revu »]. J'ai [réalisations spécifiques ou contexte à mentionner]. \nLe ton doit être confiant et professionnel, pas apologétique. \nJe veux ouvrir une conversation, pas poser un ultimatum.\n",[1254,1644,1642],{"__ignoreMap":1256},[1129,1646,1647,1648],{},"Si vous négociez une offre d'emploi plutôt qu'un salaire existant, changez le prompt en : ",[1367,1649,1650,1651,1654,1655,1658],{},"« Rédigez un e-mail de contre-offre pour une offre d'emploi que j'ai reçue. L'offre était de ",[1622,1652,1653],{},"montant",". Je voudrais contre-proposer ",[1622,1656,1657],{},"votre cible",". Gardez le ton enthousiaste sur le poste tout en étant clair sur la demande. »",[1136,1660,1662,1665,1671],{"n":1222,"title":1661},"Terminer une relation professionnelle ou un service",[1129,1663,1664],{},"Annuler un service, mettre fin à une relation avec un prestataire ou se retirer d'un engagement est plus facile quand le message est clair et n'en dit pas trop :",[1247,1666,1669],{"className":1667,"code":1668,"language":1252},[1250],"Rédigez un e-mail professionnel et court pour mettre fin à mon [abonnement \u002F contrat \u002F \nrelation de travail] avec [entreprise ou personne]. La raison est [raison honnête brève, \nou « je garderai cela privé »]. Je veux conclure d'ici le [date]. \nSoyez respectueux et concis — pas besoin d'une longue explication.\n",[1254,1670,1668],{"__ignoreMap":1256},[1129,1672,1673,1674],{},"Si vous avez vécu une expérience difficile et voulez la mentionner, ajoutez : ",[1367,1675,1676,1677,1680],{},"« J'aimerais noter brièvement que ",[1622,1678,1679],{},"le problème"," et rester factuel sans paraître en colère. »",[1136,1682,1684,1687],{"n":1238,"title":1683},"Poser une limite ou corriger un malentendu",[1129,1685,1686],{},"Parfois le message difficile n'est pas une réclamation ou un refus — c'est une correction. Un collègue dénature votre travail, quelqu'un suppose quelque chose qui n'est pas vrai ou une relation a dérivé vers un territoire inconfortable :",[1247,1688,1691],{"className":1689,"code":1690,"language":1252},[1250],"Rédigez un message qui corrige poliment mais clairement un malentendu. \nLa situation est : [décrivez ce qui s'est passé et ce que l'autre personne pense]. \nLa vérité est : [ce qui s'est réellement passé ou ce que vous voulez qu'elle comprenne]. \nLa relation est [professionnelle \u002F amicale — choisissez]. Je veux rétablir les faits \nsans en faire un conflit. Restez bref — 4 à 6 phrases.\n",[1254,1692,1690],{"__ignoreMap":1256},[1271,1694,1274],{"id":1273},[1129,1696,1697,1698,1701,1702,1705],{},"Ces modèles vous donnent un point de départ, mais savoir comment formuler un prompt pour n'importe quelle situation vous rend plus rapide et plus flexible. Le guide sur ",[1279,1699,1700],{"href":868},"comment rédiger de meilleurs prompts IA"," couvre les principes qui font fonctionner un prompt. Si vous avez besoin de rédiger des e-mails professionnels dans un contexte de travail plus généralement — pas seulement les difficiles — ",[1279,1703,1704],{"href":323},"les prompts IA pour le travail de bureau"," propose un ensemble complet d'exemples.",{"title":1256,"searchDepth":1288,"depth":1288,"links":1707},[1708,1709],{"id":1561,"depth":1291,"text":1562},{"id":1273,"depth":1291,"text":1274},"Prompts IA prêts à copier pour les messages que la plupart des gens redoutent d'écrire : dire non, déposer une réclamation, demander un remboursement et négocier poliment mais fermement.",null,[1713,1716,1719,1722,1725],{"q":1714,"a":1715},"Les gens sauront-ils que j'ai utilisé l'IA pour écrire mon message ?","Probablement pas, tant que vous modifiez le résultat pour qu'il vous ressemble. Les brouillons IA sont un point de départ — lisez-le à voix haute, ajustez les formulations qui ne vous ressemblent pas et ajoutez le contexte personnel qui compte. Le message final doit paraître naturel, pas comme un formulaire type.",{"q":1717,"a":1718},"Et si je veux que le message soit plus énergique ou plus ferme que ce que l'IA tend à écrire ?","Dites-le exactement à l'IA. Ajoutez à votre prompt : « Le ton doit être ferme et direct. N'adoucissez pas le message avec une politesse excessive. » L'IA est par défaut diplomatique — elle écrira plus fermement si vous le demandez.",{"q":1720,"a":1721},"Est-il acceptable d'utiliser l'IA pour des messages professionnels au travail ?","Oui. De nombreux professionnels utilisent l'IA pour rédiger des e-mails, et il n'y a aucun problème éthique à cela. Vous êtes responsable du contenu et devez le vérifier soigneusement — mais utiliser l'IA pour vous aider à écrire clairement n'est pas différent de demander à un collègue de jeter un œil à un brouillon.",{"q":1723,"a":1724},"Puis-je utiliser ces prompts pour des SMS et pas seulement des e-mails ?","Oui. Dites simplement à l'IA quel format vous souhaitez : « Rédige ceci comme un SMS court » ou « Garde ça en moins de trois phrases pour un texte. » Les mêmes prompts fonctionnent — ajustez simplement l'instruction de format.",{"q":1726,"a":1727},"Et si l'IA écrit quelque chose qui ne correspond pas à ma situation ?","Ajoutez plus de détails à votre prompt. Plus vous êtes précis sur la situation, la relation et le résultat souhaité, meilleur sera le brouillon. Vous pouvez aussi recoller le brouillon de l'IA et dire « C'est proche, mais rends-le plus court et moins formel. »",[269,270,271,272],{},[1731,1732,1322,1733],"\u002Fguides\u002Fwrite-professional-email-with-ai","\u002Fguides\u002Fai-prompts-office-work","\u002Fguides\u002Fchatgpt-cover-letter",{"title":266,"description":1710},"fr\u002Fguides\u002Fai-message-templates","7pnY3B16FZV8RM1FSRUfw-X1tS9GLjLUyzJ_xtDSZNg",{"id":1738,"title":867,"answer":1739,"author":1124,"body":1740,"category":121,"description":1982,"draft":1293,"emoji":1711,"extension":1295,"faq":1983,"featured":1293,"format":18,"keywords":1999,"lang":1313,"meta":2000,"navigation":1315,"path":868,"publishedAt":1316,"readingTime":2001,"related":2002,"seo":2004,"stem":2005,"translationOf":1322,"updatedAt":1316,"__hash__":2006},"guides_fr\u002Ffr\u002Fguides\u002Fhow-to-write-prompts.md","La clé pour obtenir de bonnes réponses de ChatGPT, c'est d'être précis : dites qui vous êtes, ce dont vous avez besoin, et tous les détails importants dès le départ. ChatGPT répond à ce que vous écrivez réellement — plus vous lui donnez de contexte, plus sa réponse sera utile et précise.",{"type":1126,"value":1741,"toc":1979},[1742,1745,1748,1772,1794,1816,1818,1840,1862,1867,1893,1908,1931,1947,1966,1968],[1129,1743,1744],{},"La première expérience de la plupart des gens avec ChatGPT ressemble à ça : ils tapent une question vague, obtiennent une réponse vague, et se demandent pourquoi tout le monde en parle. L'outil n'est pas le problème — l'instruction l'est.",[1129,1746,1747],{},"Ces 10 règles vous aideront à obtenir des réponses vraiment utiles. Chacune est accompagnée d'un exemple avant\u002Faprès dont vous pouvez vous inspirer immédiatement.",[1136,1749,1751,1754,1763,1769],{"n":1138,"title":1750},"Dites à ChatGPT qui vous êtes",[1129,1752,1753],{},"ChatGPT ne sait rien de vous si vous ne le lui dites pas. Un peu de contexte fait beaucoup.",[1129,1755,1756,1759,1760],{},[1166,1757,1758],{},"Avant :"," « Explique ce qu'est un fonds commun de placement. »\n",[1166,1761,1762],{},"Après :",[1247,1764,1767],{"className":1765,"code":1766,"language":1252},[1250],"J'ai 58 ans et je réfléchis pour la première fois à ma retraite. Explique ce qu'est un fonds commun de placement en langage simple, sans supposer que je connais des termes financiers.\n",[1254,1768,1766],{"__ignoreMap":1256},[1129,1770,1771],{},"Quand ChatGPT connaît votre situation, il calibre le niveau d'explication et les exemples qu'il utilise. Pas besoin d'une biographie complète — juste la partie pertinente pour la question.",[1136,1773,1775,1778,1785,1791],{"n":1172,"title":1774},"Dites ce que vous voulez, pas juste à quoi vous pensez",[1129,1776,1777],{},"Beaucoup de personnes tapent un sujet au lieu d'une tâche. ChatGPT répond bien mieux à une demande claire.",[1129,1779,1780,1782,1783],{},[1166,1781,1758],{}," « Entretien d'embauche. »\n",[1166,1784,1762],{},[1247,1786,1789],{"className":1787,"code":1788,"language":1252},[1250],"Donne-moi cinq questions courantes posées lors d'un entretien pour un poste en service client et un exemple de bonne réponse pour chacune.\n",[1254,1790,1788],{"__ignoreMap":1256},[1129,1792,1793],{},"Réfléchissez : « Que veux-je vraiment que ChatGPT fasse ? » Puis commencez votre instruction par le verbe d'action correspondant : rédiger, expliquer, résumer, lister, réécrire, comparer, suggérer.",[1136,1795,1797,1800,1807,1813],{"n":1199,"title":1796},"Ajoutez les détails importants dès le départ",[1129,1798,1799],{},"Les détails que vous incluez d'emblée évitent à ChatGPT de faire des suppositions. Les suppositions mènent à des réponses génériques.",[1129,1801,1802,1804,1805],{},[1166,1803,1758],{}," « Rédige un e-mail de remerciement. »\n",[1166,1806,1762],{},[1247,1808,1811],{"className":1809,"code":1810,"language":1252},[1250],"Rédige un court e-mail de remerciement à ma responsable, Sarah, pour avoir couvert mon service mardi. Je veux que ça sonne chaleureux et sincère, pas formel. Moins de 100 mots.\n",[1254,1812,1810],{"__ignoreMap":1256},[1129,1814,1815],{},"Détails utiles à inclure : à qui s'adresse le message, le ton souhaité, la longueur, et tous les faits précis qui importent.",[1208,1817],{},[1136,1819,1821,1824,1831,1837],{"n":1212,"title":1820},"Demandez le format dont vous avez besoin",[1129,1822,1823],{},"ChatGPT devinera un format si vous n'en précisez pas. Dites-lui ce que vous voulez vraiment.",[1129,1825,1826,1828,1829],{},[1166,1827,1758],{}," « Donne-moi des conseils pour économiser de l'argent. »\n",[1166,1830,1762],{},[1247,1832,1835],{"className":1833,"code":1834,"language":1252},[1250],"Donne-moi 7 conseils pratiques pour économiser de l'argent sur les courses alimentaires, sous forme de liste numérotée avec une phrase d'explication pour chaque conseil.\n",[1254,1836,1834],{"__ignoreMap":1256},[1129,1838,1839],{},"Formats que vous pouvez demander : liste à puces, étapes numérotées, court paragraphe, tableau, phrases courtes, résumé d'une page, instructions pas à pas. Plus c'est précis, plus le résultat est utilisable.",[1136,1841,1843,1846,1853,1859],{"n":1222,"title":1842},"Donnez-lui un exemple de ce que vous aimez",[1129,1844,1845],{},"Si vous avez un exemple du style ou du format voulu, collez-le. ChatGPT l'imitera.",[1129,1847,1848,1850,1851],{},[1166,1849,1758],{}," « Rédige une description de produit. »\n",[1166,1852,1762],{},[1247,1854,1857],{"className":1855,"code":1856,"language":1252},[1250],"Rédige une description de produit pour une gourde réutilisable. Voici un exemple du style que j'aime : [coller l'exemple]. Reproduis ce ton et cette longueur.\n",[1254,1858,1856],{"__ignoreMap":1256},[1129,1860,1861],{},"Cela fonctionne particulièrement bien pour les tâches de rédaction — e-mails, biographies, publications sur les réseaux sociaux — où le ton compte.",[1231,1863,1864],{},[1129,1865,1866],{},"L'habitude qui a le plus amélioré mes résultats a été d'ajouter « Garde ça simple — je ne suis pas expert dans ce domaine » aux questions sur des sujets médicaux, juridiques ou financiers. Sans ça, ChatGPT donne souvent une explication technique qui nécessite elle-même une explication. Une phrase de contexte change complètement la réponse que vous obtenez.",[1136,1868,1870,1873,1876,1890],{"n":1238,"title":1869},"Posez des questions de suivi pour améliorer la réponse",[1129,1871,1872],{},"Vous n'avez pas à obtenir la réponse parfaite du premier coup. Traitez ça comme une conversation.",[1129,1874,1875],{},"Après avoir lu la première réponse, vous pouvez dire :",[1144,1877,1878,1881,1884,1887],{},[1147,1879,1880],{},"« Raccourcis ça. »",[1147,1882,1883],{},"« Ce dernier paragraphe n'est pas clair — peux-tu l'expliquer autrement ? »",[1147,1885,1886],{},"« Donne-moi trois autres options. »",[1147,1888,1889],{},"« Réécris le deuxième point pour qu'il soit moins formel. »",[1129,1891,1892],{},"Vous n'êtes pas limité à la première réponse. Chaque question de suivi affine le résultat.",[1136,1894,1896,1899,1905],{"n":1262,"title":1895},"Remettez en question quand quelque chose semble faux",[1129,1897,1898],{},"ChatGPT peut faire des erreurs — dates, noms, faits, calculs. Il ne signale pas toujours ses propres erreurs. Si quelque chose vous semble inexact, contestez-le directement.",[1247,1900,1903],{"className":1901,"code":1902,"language":1252},[1250],"Je ne pense pas que ce soit exact. [Précisez ce qui semble faux.] Pouvez-vous vérifier et réessayer ?\n",[1254,1904,1902],{"__ignoreMap":1256},[1129,1906,1907],{},"ChatGPT se corrige souvent ou reconnaît l'erreur quand on le presse. N'acceptez pas une mauvaise réponse juste parce qu'elle a été formulée avec assurance. Pour tout ce qui est important — santé, droit, finances — vérifiez toujours auprès d'une source fiable.",[1136,1909,1912,1915,1922,1928],{"n":1910,"title":1911},"8","Utilisez « agis comme » pour obtenir un point de vue ciblé",[1129,1913,1914],{},"Vous pouvez demander à ChatGPT de répondre depuis un rôle ou un point de vue particulier. Cela concentre sa réponse sur ce qui vous intéresse vraiment.",[1129,1916,1917,1919,1920],{},[1166,1918,1758],{}," « Comment demander une augmentation ? »\n",[1166,1921,1762],{},[1247,1923,1926],{"className":1924,"code":1925,"language":1252},[1250],"Agis comme un coach de carrière qui aide les personnes dans la cinquantaine à réintégrer le marché du travail. Je veux demander à mon patron une augmentation de 10 % après deux ans sans en avoir eu. Quelle est la meilleure approche ?\n",[1254,1927,1925],{"__ignoreMap":1256},[1129,1929,1930],{},"Rôles utiles à essayer : « Agis comme un médecin qui explique ça simplement », « Agis comme un professeur qui explique ça à un débutant complet », « Agis comme un éditeur qui rend cet e-mail plus clair ».",[1136,1932,1935,1938,1944],{"n":1933,"title":1934},"9","Collez le texte sur lequel vous voulez de l'aide",[1129,1936,1937],{},"Pour les tâches comme résumer, expliquer ou corriger, collez le texte réel directement dans votre instruction. ChatGPT ne peut pas voir les fichiers que vous n'avez pas partagés, et il fonctionne bien mieux avec du vrai contenu qu'avec des descriptions de ce contenu.",[1247,1939,1942],{"className":1940,"code":1941,"language":1252},[1250],"Voici un e-mail que j'ai reçu de mon assurance. Je ne comprends pas ce qu'il me demande de faire avant vendredi. Résume-le en langage simple et dis-moi quelle action je dois entreprendre :\n\n[coller l'e-mail]\n",[1254,1943,1941],{"__ignoreMap":1256},[1129,1945,1946],{},"C'est l'une des utilisations les plus pratiques de ChatGPT — comprendre des documents, factures, lettres ou contrats confus.",[1136,1948,1951,1954,1957,1963],{"n":1949,"title":1950},"10","Sauvegardez les instructions qui fonctionnent bien pour vous",[1129,1952,1953],{},"Quand vous trouvez une instruction qui vous donne un excellent résultat, conservez-la quelque part — une application de notes, un document, un Post-it. Vous vous en resservirez.",[1129,1955,1956],{},"Vous pouvez aussi demander à ChatGPT de vous aider à rendre une instruction réutilisable :",[1247,1958,1961],{"className":1959,"code":1960,"language":1252},[1250],"Je veux utiliser cette instruction régulièrement avec différents sujets. Peux-tu la réécrire sous forme de modèle avec des [crochets] où je remplacerais les détails à chaque fois ?\n",[1254,1962,1960],{"__ignoreMap":1256},[1129,1964,1965],{},"Avec le temps, vous constituerez une petite bibliothèque personnelle d'instructions qui vous donnent exactement ce dont vous avez besoin.",[1271,1967,1274],{"id":1273},[1129,1969,1970,1971,1974,1975,1978],{},"Maintenant que vous savez rédiger une bonne instruction, mettez ces règles en pratique avec ",[1279,1972,1973],{"href":1003},"25 instructions prêtes à l'emploi pour les situations quotidiennes",". Si vous utilisez ChatGPT au travail, ",[1279,1976,1977],{"href":323},"Instructions IA pour le travail de bureau"," propose d'autres exemples spécifiques à des tâches que vous pouvez adapter immédiatement.",{"title":1256,"searchDepth":1288,"depth":1288,"links":1980},[1981],{"id":1273,"depth":1291,"text":1274},"De meilleures instructions donnent de meilleures réponses. Ces 10 règles simples vous montrent exactement comment formuler vos demandes pour que ChatGPT vous donne quelque chose de vraiment utile.",[1984,1987,1990,1993,1996],{"q":1985,"a":1986},"Quelle doit être la longueur de mon instruction ?","Assez longue pour inclure les détails essentiels, assez courte pour être lisible. Une ou deux phrases suffisent pour les tâches simples. Pour les tâches complexes comme rédiger une lettre de motivation ou résumer un document, trois à cinq phrases sont normales.",{"q":1988,"a":1989},"Dois-je utiliser des mots ou des commandes spéciaux ?","Non. ChatGPT comprend le français courant. Vous n'avez pas besoin d'apprendre un langage particulier — décrivez simplement ce dont vous avez besoin comme vous le feriez à une personne serviable.",{"q":1991,"a":1992},"Que faire si la réponse ne correspond toujours pas à ce que je voulais ?","Dites à ChatGPT exactement ce qui ne va pas : « C'est trop long », « Rends ça plus convivial » ou « Le deuxième paragraphe est à côté — voici ce que je voulais dire ». Il révisera en fonction de vos retours.",{"q":1994,"a":1995},"Puis-je appliquer ces règles à d'autres outils IA ?","Oui. Ces principes s'appliquent à la plupart des assistants IA, pas seulement à ChatGPT. Les mêmes habitudes fonctionnent avec Google Gemini et d'autres outils similaires.",{"q":1997,"a":1998},"Y a-t-il une mauvaise façon d'utiliser ChatGPT ?","Le principal piège est d'être trop vague. Les instructions d'un ou deux mots comme « e-mail » ou « recette » donnent des résultats génériques. L'autre erreur courante est de l'utiliser comme un moteur de recherche — ChatGPT fonctionne mieux quand vous lui donnez une tâche à accomplir, pas juste un sujet à consulter.",[870,871,872,873],{},9,[2003,1321,1731,1732],"\u002Fguides\u002Fhow-to-use-chatgpt",{"title":867,"description":1982},"fr\u002Fguides\u002Fhow-to-write-prompts","-Ac7iL5dek-LAugOGGqPtjrd5gkXVLPliM2gVhJa46M",{"id":2008,"title":1002,"answer":2009,"author":1124,"body":2010,"category":121,"description":2346,"draft":1293,"emoji":1711,"extension":1295,"faq":2347,"featured":1293,"format":8,"keywords":2363,"lang":1313,"meta":2364,"navigation":1315,"path":1003,"publishedAt":1316,"readingTime":2365,"related":2366,"seo":2368,"stem":2369,"translationOf":1321,"updatedAt":1316,"__hash__":2370},"guides_fr\u002Ffr\u002Fguides\u002Fthings-to-ask-chatgpt.md","Vous pouvez demander à ChatGPT de rédiger des e-mails, d'expliquer des documents confus, de suggérer des idées de repas, d'aider à des candidatures, de planifier un voyage ou de répondre à presque n'importe quelle question du quotidien. Les invites ci-dessous vous montrent exactement quoi taper — il suffit de copier et d'adapter les détails à votre situation.",{"type":1126,"value":2011,"toc":2337},[2012,2015,2018,2022,2027,2033,2038,2044,2049,2055,2060,2066,2071,2077,2079,2083,2088,2094,2099,2105,2110,2116,2121,2127,2132,2138,2143,2147,2152,2158,2163,2169,2174,2180,2185,2191,2196,2202,2206,2211,2217,2222,2228,2233,2239,2243,2248,2254,2259,2265,2270,2276,2280,2285,2291,2296,2302,2307,2313,2318,2324,2326],[1129,2013,2014],{},"L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les gens n'utilisent pas plus ChatGPT, c'est qu'ils ne savent pas par où commencer. Les invites ci-dessous vous donnent quelque chose de concret à essayer dès maintenant.",[1129,2016,2017],{},"Chacune est prête à copier-coller. Remplacez simplement les parties entre crochets par vos propres détails. Les invites sont groupées par domaine de vie pour que vous puissiez aller directement à ce qui vous est le plus utile.",[1271,2019,2021],{"id":2020},"rédaction-et-communication","Rédaction et communication",[1129,2023,2024],{},[1166,2025,2026],{},"1. Réécrire un e-mail de réclamation pour qu'il soit plus professionnel",[1247,2028,2031],{"className":2029,"code":2030,"language":1252},[1250],"Je dois envoyer une réclamation à [nom de l'entreprise] concernant [problème]. Voici ce que j'ai rédigé : [collez votre brouillon]. Veuillez le réécrire pour qu'il soit professionnel et poli mais ferme.\n",[1254,2032,2030],{"__ignoreMap":1256},[1129,2034,2035],{},[1166,2036,2037],{},"2. Écrire un mot de remerciement",[1247,2039,2042],{"className":2040,"code":2041,"language":1252},[1250],"Écris un court mot de remerciement sincère à [nom de la personne ou rôle] pour [ce qu'elle a fait]. Reste sous 100 mots et fais-le chaleureux, pas guindé.\n",[1254,2043,2041],{"__ignoreMap":1256},[1129,2045,2046],{},[1166,2047,2048],{},"3. Transformer des points en un paragraphe complet",[1247,2050,2053],{"className":2051,"code":2052,"language":1252},[1250],"Transforme ces points en un paragraphe clair et professionnel que je peux utiliser dans un e-mail : [collez vos points].\n",[1254,2054,2052],{"__ignoreMap":1256},[1129,2056,2057],{},[1166,2058,2059],{},"4. Simplifier un courrier ou un document confus",[1247,2061,2064],{"className":2062,"code":2063,"language":1252},[1250],"J'ai reçu ce courrier de [qui l'a envoyé] et je ne suis pas sûr de ce qu'on me demande de faire. Veuillez l'expliquer en termes simples : [collez le texte].\n",[1254,2065,2063],{"__ignoreMap":1256},[1129,2067,2068],{},[1166,2069,2070],{},"5. Écrire un court message pour décliner une invitation poliment",[1247,2072,2075],{"className":2073,"code":2074,"language":1252},[1250],"Écris un court message aimable pour décliner une invitation à [événement]. Je veux paraître chaleureux et ne pas rendre les choses gênantes.\n",[1254,2076,2074],{"__ignoreMap":1256},[1208,2078],{},[1271,2080,2082],{"id":2081},"travail-et-carrière","Travail et carrière",[1129,2084,2085],{},[1166,2086,2087],{},"6. Améliorer les points de votre CV",[1247,2089,2092],{"className":2090,"code":2091,"language":1252},[1250],"Voici mes points actuels de CV pour mon poste de [intitulé du poste] : [collez les points]. Veuillez les réécrire pour qu'ils soient plus axés sur les résultats et professionnels.\n",[1254,2093,2091],{"__ignoreMap":1256},[1129,2095,2096],{},[1166,2097,2098],{},"7. Préparer des réponses pour un entretien d'embauche",[1247,2100,2103],{"className":2101,"code":2102,"language":1252},[1250],"J'ai un entretien pour un poste de [intitulé du poste] dans une [type d'entreprise]. Donne-moi cinq questions d'entretien courantes pour ce rôle et un exemple de réponse solide pour chacune.\n",[1254,2104,2102],{"__ignoreMap":1256},[1129,2106,2107],{},[1166,2108,2109],{},"8. Rédiger l'introduction d'une lettre de motivation",[1247,2111,2114],{"className":2112,"code":2113,"language":1252},[1250],"Écris un fort paragraphe d'introduction pour une lettre de motivation pour un poste de [intitulé du poste]. J'ai [X années] d'expérience dans [domaine] et je postule parce que [brève raison].\n",[1254,2115,2113],{"__ignoreMap":1256},[1129,2117,2118],{},[1166,2119,2120],{},"9. Résumer un long e-mail professionnel",[1247,2122,2125],{"className":2123,"code":2124,"language":1252},[1250],"Résume cet e-mail en trois points — ce qu'il dit, ce qu'il me demande de faire (le cas échéant), et s'il est urgent : [collez l'e-mail].\n",[1254,2126,2124],{"__ignoreMap":1256},[1129,2128,2129],{},[1166,2130,2131],{},"10. Rédiger un suivi poli après un entretien d'embauche",[1247,2133,2136],{"className":2134,"code":2135,"language":1252},[1250],"Écris un court e-mail de suivi à envoyer après un entretien pour un poste de [intitulé du poste] chez [entreprise]. J'ai passé l'entretien le [jour] et je veux les remercier et réaffirmer mon intérêt.\n",[1254,2137,2135],{"__ignoreMap":1256},[1231,2139,2140],{},[1129,2141,2142],{},"Les invites que j'utilise le plus dans mon propre travail sont celles de la famille « réécris ça en langage simple ». Je colle des contrats confus, des avis légaux ou des documents médicaux et je demande à ChatGPT d'expliquer ce qu'ils signifient vraiment. Cela m'a fait gagner beaucoup de temps — et quelques appels à des avocats.",[1271,2144,2146],{"id":2145},"santé-et-vie-quotidienne","Santé et vie quotidienne",[1129,2148,2149],{},[1166,2150,2151],{},"11. Comprendre un terme médical",[1247,2153,2156],{"className":2154,"code":2155,"language":1252},[1250],"Mon médecin a mentionné [terme médical ou diagnostic]. Veuillez expliquer ce que cela signifie en langage simple, ce que cela affecte et quelles questions je pourrais vouloir poser à mon médecin.\n",[1254,2157,2155],{"__ignoreMap":1256},[1129,2159,2160],{},[1166,2161,2162],{},"12. Faire une liste de bagages pour un voyage",[1247,2164,2167],{"className":2165,"code":2166,"language":1252},[1250],"Je pars en voyage de [nombre] jours à [destination] en [mois]. Le temps sera [chaud\u002Ffroid\u002Fpluvieux]. Fais-moi une liste de bagages pratique.\n",[1254,2168,2166],{"__ignoreMap":1256},[1129,2170,2171],{},[1166,2172,2173],{},"13. Expliquer une facture ou un relevé",[1247,2175,2178],{"className":2176,"code":2177,"language":1252},[1250],"J'ai reçu une [type de facture, par ex. facture médicale \u002F facture d'électricité] et certains frais sont confus. Pouvez-vous expliquer ce que ces lignes signifient : [collez les éléments confus].\n",[1254,2179,2177],{"__ignoreMap":1256},[1129,2181,2182],{},[1166,2183,2184],{},"14. Trouver les bons mots pour une conversation difficile",[1247,2186,2189],{"className":2187,"code":2188,"language":1252},[1250],"Je dois avoir une conversation difficile avec [relation, par ex. mon enfant adulte \u002F mon responsable] sur [sujet]. Aidez-moi à trouver quoi dire et comment ouvrir la conversation avec bienveillance.\n",[1254,2190,2188],{"__ignoreMap":1256},[1129,2192,2193],{},[1166,2194,2195],{},"15. Mettre en place une routine matinale simple",[1247,2197,2200],{"className":2198,"code":2199,"language":1252},[1250],"Aide-moi à concevoir une routine matinale réaliste de 30 minutes. J'ai besoin de [listez ce que vous devez faire, par ex. préparer deux enfants pour l'école et avoir encore le temps de petit-déjeuner]. Je ne suis pas une personne du matin.\n",[1254,2201,2199],{"__ignoreMap":1256},[1271,2203,2205],{"id":2204},"nourriture-et-maison","Nourriture et maison",[1129,2207,2208],{},[1166,2209,2210],{},"16. Suggérer des idées de dîner avec ce qu'il y a dans le réfrigérateur",[1247,2212,2215],{"className":2213,"code":2214,"language":1252},[1250],"J'ai [liste d'ingrédients] dans mon réfrigérateur. Suggère trois idées de dîner faciles que je peux faire ce soir. Je cuisine pour [nombre] personnes et j'ai besoin de plats qui prennent moins de 30 minutes.\n",[1254,2216,2214],{"__ignoreMap":1256},[1129,2218,2219],{},[1166,2220,2221],{},"17. Adapter une recette pour plus ou moins de personnes",[1247,2223,2226],{"className":2224,"code":2225,"language":1252},[1250],"Cette recette est pour 4 personnes : [collez la recette]. Veuillez ajuster toutes les quantités d'ingrédients pour [nombre] personnes à la place.\n",[1254,2227,2225],{"__ignoreMap":1256},[1129,2229,2230],{},[1166,2231,2232],{},"18. Expliquer comment faire une réparation basique à la maison",[1247,2234,2237],{"className":2235,"code":2236,"language":1252},[1250],"Comment faire [tâche, par ex. déboucher un évier \u002F reboucher un petit trou dans une cloison] ? Donne-moi des instructions étape par étape rédigées pour quelqu'un sans expérience de bricolage.\n",[1254,2238,2236],{"__ignoreMap":1256},[1271,2240,2242],{"id":2241},"argent-et-planification","Argent et planification",[1129,2244,2245],{},[1166,2246,2247],{},"19. Expliquer simplement un terme financier",[1247,2249,2252],{"className":2250,"code":2251,"language":1252},[1250],"Explique ce que signifie [terme financier, par ex. une assurance-vie \u002F une franchise] en langage simple. Je n'ai pas d'expérience en finance et j'ai besoin d'une explication simple avec un exemple concret.\n",[1254,2253,2251],{"__ignoreMap":1256},[1129,2255,2256],{},[1166,2257,2258],{},"20. Créer un simple aperçu de budget mensuel",[1247,2260,2263],{"className":2261,"code":2262,"language":1252},[1250],"Aide-moi à créer un budget mensuel simple. Mon revenu net est de [montant]. Mes dépenses fixes mensuelles sont : [listez-les]. Je veux épargner [montant objectif] par mois. Montre-moi où je pourrais pouvoir réduire.\n",[1254,2264,2262],{"__ignoreMap":1256},[1129,2266,2267],{},[1166,2268,2269],{},"21. Rédiger un script pour négocier une facture",[1247,2271,2274],{"className":2272,"code":2273,"language":1252},[1250],"Je veux appeler [entreprise, par ex. mon fournisseur internet] et demander un tarif plus bas. Écris-moi un court script téléphonique que je peux suivre pour négocier ma facture à la baisse. Je suis client depuis [X années].\n",[1254,2275,2273],{"__ignoreMap":1256},[1271,2277,2279],{"id":2278},"apprentissage-et-curiosité","Apprentissage et curiosité",[1129,2281,2282],{},[1166,2283,2284],{},"22. Apprendre un nouveau concept en termes simples",[1247,2286,2289],{"className":2287,"code":2288,"language":1252},[1250],"Explique-moi [sujet] comme si j'y étais complètement novice. Utilise un langage simple et donne-moi un exemple concret qui aide à comprendre.\n",[1254,2290,2288],{"__ignoreMap":1256},[1129,2292,2293],{},[1166,2294,2295],{},"23. Obtenir une recommandation de livre ou de série",[1247,2297,2300],{"className":2298,"code":2299,"language":1252},[1250],"J'ai aimé [titre du livre\u002Fde la série] parce que [brièvement pourquoi]. Recommande-moi trois livres\u002Fséries similaires que je pourrais aimer et explique en une phrase pourquoi chacun correspond.\n",[1254,2301,2299],{"__ignoreMap":1256},[1129,2303,2304],{},[1166,2305,2306],{},"24. Apprendre quelques expressions dans une autre langue",[1247,2308,2311],{"className":2309,"code":2310,"language":1252},[1250],"Je visite [pays] et je veux apprendre quelques expressions polies de base. Donne-moi les 10 choses les plus utiles à savoir, avec la prononciation écrite de façon phonétique.\n",[1254,2312,2310],{"__ignoreMap":1256},[1129,2314,2315],{},[1166,2316,2317],{},"25. Résumer un article d'actualité que je ne comprends pas",[1247,2319,2322],{"className":2320,"code":2321,"language":1252},[1250],"Voici un article d'actualité sur [sujet]. Je ne connais pas le contexte. Veuillez le résumer en langage simple et expliquer pourquoi cette nouvelle est importante : [collez l'article].\n",[1254,2323,2321],{"__ignoreMap":1256},[1271,2325,1274],{"id":1273},[1129,2327,2328,2329,2332,2333,2336],{},"Une fois que vous avez essayé quelques-unes de ces invites, apprendre ",[1279,2330,2331],{"href":868},"comment rédiger de meilleures invites"," vous aidera à obtenir des réponses encore plus utiles. Et si vous voulez mettre ChatGPT au travail sur de vraies tâches tout de suite, ",[1279,2334,2335],{"href":1114},"rédiger un e-mail professionnel avec l'IA"," guide le processus complet étape par étape.",{"title":1256,"searchDepth":1288,"depth":1288,"links":2338},[2339,2340,2341,2342,2343,2344,2345],{"id":2020,"depth":1291,"text":2021},{"id":2081,"depth":1291,"text":2082},{"id":2145,"depth":1291,"text":2146},{"id":2204,"depth":1291,"text":2205},{"id":2241,"depth":1291,"text":2242},{"id":2278,"depth":1291,"text":2279},{"id":1273,"depth":1291,"text":1274},"Vous ne savez pas quoi demander à ChatGPT ? Voici 25 invites à copier-coller groupées par domaine — e-mails, santé, argent, cuisine, et plus — pour démarrer vite.",[2348,2351,2354,2357,2360],{"q":2349,"a":2350},"Mes invites doivent-elles être très précises ?","Plus elles le sont, mieux c'est. Au lieu de dire « écris un e-mail », dites « écris un e-mail poli à mon dentiste pour reporter mon rendez-vous à la semaine prochaine ». Plus de détails donne une réponse plus utile.",{"q":2352,"a":2353},"Puis-je modifier la réponse que ChatGPT me donne ?","Oui — et vous devriez. Considérez la réponse de ChatGPT comme un premier brouillon. Copiez-la, collez-la où vous en avez besoin, et changez ce qui ne vous ressemble pas.",{"q":2355,"a":2356},"Et si la réponse de ChatGPT est incorrecte ?","Dites-le-lui. Tapez quelque chose comme « Ce n'est pas tout à fait exact — la bonne information est... » et il révisera sa réponse. Pour les faits importants, vérifiez toujours auprès d'une source fiable.",{"q":2358,"a":2359},"Dois-je démarrer un nouveau chat pour chaque invite ?","Pas nécessairement. Vous pouvez continuer dans la même conversation et affiner votre demande avec des questions de suivi. Démarrez un nouveau chat quand vous passez à un sujet complètement différent.",{"q":2361,"a":2362},"Ces invites fonctionnent-elles sur la version gratuite ?","Oui. Les 25 invites fonctionnent sur la version gratuite. 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